一、用戶電氣事故的種類和原因
1.用戶電氣事故種類
（1）用戶影響電網(wǎng)大片地區(qū)的停電事故。
（2）全廠停電事故。
（3）重大的設(shè)備損壞事故。
（4）人身觸電傷亡事故。
2.電氣設(shè)備事故的原因
引起電氣設(shè)備事故的原因，主要為：
（1）不按照設(shè)備的額定參數(shù)運行，如電動機長時間欠電壓運行，電流增加燒壞電機。
（2）自然災(zāi)害和人為破壞等因素。
（3）工作人員違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》的錯誤操作。
（4）運行管理不善，不及時消除缺陷，不按期進行維護、檢修、試驗，不認真落實反事故措施等。
二、事故處理的一般要求
事故處理的一般要求為：
（1）沉著、迅速、準確地判斷發(fā)生事故的原因。
（2）盡快限制事故發(fā)展，保證正常設(shè)備繼續(xù)運行，解除對人身和設(shè)備安全的威脅。
（3）盡可能改變運行方式，保證重要負荷用電，迅速恢復(fù)停電負荷的供電。
（4）處理事故時，除當值人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外，無關(guān)人員應(yīng)退出現(xiàn)場。
（5）如適逢交接班時發(fā)生事故，則應(yīng)由交班人員負責處理，接班人員全力協(xié)助，待恢復(fù)正常運行時，再辦理交接班手續(xù)。
（6）屬調(diào)度管轄范圍內(nèi)的設(shè)備，應(yīng)及時報告調(diào)度員，聽從調(diào)度命令，作好記錄；對人身安全和設(shè)備完整有明顯和直接威脅時，可先執(zhí)行，后匯報。
（7）事故的處理過程應(yīng)作詳細、準確的記錄。
三、變（配）電所的異常運行和事故處理
1.突然斷電時的處理
變電所突然斷電，一般表現(xiàn)為母線電壓消失，通常作如下處理：
（1）準確判斷是內(nèi)部還是外部事故。
（2）如判斷本所無明顯故障象征時，應(yīng)迅速將與該母線所連接的斷路器全部拉開，向上級或調(diào)度匯報，等候來電。
（3）如果是由于本所供電范圍內(nèi)部故障，發(fā)生越級跳閘引起的母線電壓消失，應(yīng)切除故障部分，對其它回路恢復(fù)供電。
（4）如果是母線設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)盡可能對可運行的設(shè)備恢復(fù)供電。故障設(shè)備等檢修人員處理。
（5）有備用電源的變配電所，應(yīng)拉開主電源投入備用電源。
2.配電線路故障跳閘時的處理
配電線路故障跳閘時，應(yīng)做如下檢查：
（1）分路饋線故障跳閘后，應(yīng)查明繼電保護動作情況，并對斷路器作外部觀察和檢查。若無噴油、冒煙等情況時，可改為冷備用狀態(tài)后向電氣負責人匯報，或在查明情況后，根據(jù)跳閘原因，決定是否可以再進行試送電。
（2）故障跳閘線路若強送電成功后，若轉(zhuǎn)為單相接地故障時，應(yīng)立即進行跳合閘試驗，以驗證是否確系該線路有單相接地。
（3）對配電線路進行試送電時，如果電流表指針甩到滿刻度后在2s內(nèi)未返回，且保護未動作時，則應(yīng)立即拉閘斷開電路；若繼電保護動作而跳閘，則不準再次合閘試送，應(yīng)立即向調(diào)度匯報，聽候處理。
3.發(fā)生誤操作時的處理
誤操作后應(yīng)注意：
（1）誤拉或誤碰斷路器引起跳閘，如該斷路器控制的電路無并列關(guān)系，可立即合上后再向電氣負責人匯報；對有并列關(guān)系者，應(yīng)匯報供電局，并按調(diào)度員的命令進行處理。
（2）誤合備用中的斷路器，可立即拉閘后再匯報。
（3）誤拉或誤合隔離開關(guān)，應(yīng)立即停止操作，檢查設(shè)備是否受到損害，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.單相接地故障的查找
35kV及以下系統(tǒng)為中性點不接地或經(jīng)消弧線圈接地的小電流接地系統(tǒng)。當其發(fā)生單相接地時，允許短時間（不超過2h）繼續(xù)運行。
（1）接地時的現(xiàn)象。
1）信號警鈴響，同時接地光字牌亮。
2）發(fā)生完全接地故障時，絕緣監(jiān)察電壓三相指示有所不同，接地相電壓為零或接近零，非故障相電壓升高開3的二次方倍，且持久不變。
3）發(fā)生間隙接地故障時，接地相電壓時小時大，非故障相電壓時大時小，或有時正常。
4）發(fā)生弧光接地故障時，非故障相的相電壓有可能升高到額定電壓的2.5～3倍。
當發(fā)生接地時，值班員應(yīng)迅速穿好絕緣靴，詳細檢查所內(nèi)設(shè)備，停止有關(guān)工作組的工作，命令工作人員離開現(xiàn)場，并及時向有關(guān)部門和調(diào)度匯報。
（2）查找接地故障點的方法。依次將各條饋電線路的斷路器拉開，并通過重合閘裝置隨即合上。若在拉開某斷路器時，絕緣監(jiān)察與儀表恢復(fù)正常，就證明斷開的這條線路發(fā)生了接地。
接地饋線確定后，對一般非重要負荷的線路應(yīng)切除后進行檢修處理；若接地點在帶有重要負荷的線路上，而又無法由其它電源供電時，應(yīng)在通知有重要負荷的單位做好停電準備后，再切除該線，進行檢修處理。
目前在中性點不接地系統(tǒng)中，已采用ZD-6A型或ZD-11型小電流接地系統(tǒng)信號裝置。當系統(tǒng)發(fā)生單相接地時，產(chǎn)生零序電壓和零序電流，用接地相電壓等于零，故障電流超前零序電壓90o的方向特征來區(qū)別故障線路和非故障線路，不必再進行饋線拉、合試驗。
（3）處理接地故障時的注意事項。
1）發(fā)生接地故障時，應(yīng)嚴密監(jiān)視電壓互感器，以防其嚴重發(fā)熱。
2）當發(fā)生不穩(wěn)定性接地，并危及系統(tǒng)設(shè)備的安全時，可將故障相的斷路器人工接地，然后再進行查找處理。
3）不得用隔離開關(guān)斷開接地點。若必須用隔離開關(guān)斷開接地點（如接地故障發(fā)生在母線隔離開關(guān)與斷路器之間）時，可先使故障相經(jīng)過斷路器作一輔助接地，然后再用隔離開關(guān)斷開接地點。
4）值班員在短時選切聯(lián)絡(luò)線或環(huán)狀線路時，兩側(cè)斷路器均應(yīng)切除。在操作前，應(yīng)注意在切除后其它線路不致發(fā)生過載。
5）應(yīng)防止把下列現(xiàn)象當作接地故障來處理：伒繆夠ジ釁鞅Ｏ杖鄱匣蚋衾肟馗ㄖ擁憬喲ゲ渙跡?由于一相斷線或斷路器、隔離開關(guān)有一相未接通，或帶電作業(yè)分相搭拆部分線路，造成三相參數(shù)不對稱；?空載投運母線時，由于電壓互感器引起的鐵磁諧振現(xiàn)象。
5.電氣設(shè)備著火時的處理
（1）電氣著火的撲救方法。
1）斷電滅火──切斷電源后的補救。電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時，首先要切斷電源。斷電滅火應(yīng)注意下列各點：伹卸系繚吹奈恢靡≡袷實保樂骨卸系繚春笥跋炱司裙ぷ韉慕校?剪斷電源的位置應(yīng)在電源方向有支持物的附近，防止導(dǎo)線剪斷后跌落在地上造成接地短路觸電的危險；?切斷電源時，火線和地線應(yīng)在不同部位處分別剪斷，以防止線路發(fā)生短路；?在拉開熔斷器或隔離開關(guān)切斷電源時，應(yīng)用絕緣操作棒或戴絕緣橡膠手套；…若燃燒情況對臨近運行設(shè)備有嚴重威脅時，亦應(yīng)迅速拉開相應(yīng)的斷路器和隔離開關(guān)。
2）帶電滅火──繼續(xù)供電情況下的撲救。電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，一般都應(yīng)切斷電源后才能進行撲救，這樣做危險性小。但是在特別危急的情況下，如等待切斷電源后再進行補救，就會擴大事故，嚴重影響生產(chǎn)和人身安全。這時，必須在保證滅火人員安全的情況下，進行帶電滅火。
帶電滅火應(yīng)注意下列各點：伌緱鴰鷚貌壞嫉緄拿鴰鵂兩忻鴰穡綞躉肌?211、干粉滅火器等，嚴禁使用導(dǎo)電的滅火劑（如噴射水流、泡沫滅火器等）；?必須注意周圍環(huán)境，防止身體、手、足或者使用的消防器材等直接與有電部分接觸或有電部分過于接近而造成觸電事故，帶電滅火時，應(yīng)戴絕緣橡膠手套；?在滅火中電氣設(shè)備發(fā)生故障，如電線斷落干地，在局部地域會產(chǎn)生跨步電壓，撲救人員進入該電壓范圍進行滅火時，必須穿好絕緣鞋。
3）干黃砂滅火──對有油的電氣設(shè)備，如變壓器、油斷路器油燃燒，也可用干燥的黃砂蓋住火焰，使火熄滅。
（2）關(guān)于發(fā)電機和電動機火災(zāi)撲救的注意事項。發(fā)電機和電動機均屬于旋轉(zhuǎn)電機，為防止設(shè)備的軸與軸承變形，可用噴霧水流撲救，也可用二氧化碳、1211、干粉滅火器撲救。但絕對不能用黃砂撲救，否則會嚴重損壞機件。
（3）配電裝置的滅火。
1）高壓斷路器室內(nèi)的設(shè)備著火燃燒時，必須將有關(guān)母線及引線全部斷開電源后，方可使用泡沫滅火機滅火。
2）變壓器、多油斷路器、油浸式互感器著火燃燒，應(yīng)用干式滅火機滅火。在不得已時，方可用干黃砂直接投向設(shè)備將火撲滅。
在地面燃燒的油，應(yīng)用泡沫滅火器噴射或用干黃砂覆蓋撲滅，不可用水進行沖澆；變壓器油溢在頂蓋上著火，則應(yīng)開啟變壓器下部放油閥排油，使油面低于著火處。
3）電力電纜著火燃燒時，應(yīng)使用干燥的黃砂或干土覆蓋撲滅，不能用水或泡沫滅火器噴射。
4）變電所發(fā)生火災(zāi)，值班人員無法自行撲滅時，除按規(guī)定切斷火災(zāi)區(qū)域及鄰近受威脅設(shè)備的電源外，應(yīng)迅速設(shè)法聯(lián)系消防隊前來滅火。消防人員到達現(xiàn)場時，應(yīng)向消防負責人說明周圍環(huán)境情況，明確交待帶電設(shè)備位置，并按消防負責人的要求，做好安全措施，始終在現(xiàn)場嚴密監(jiān)護，對消防人員的不正確行動及時提醒或防止。
6.工廠企業(yè)需與供電部門協(xié)作處理的事故
發(fā)生下列情況時，工廠、企業(yè)應(yīng)迅速報告供電局并予以協(xié)助處理：
（1）嚴重的設(shè)備損壞事故，或影響系統(tǒng)送電的事故。
（2）油斷路器嚴重噴油、冒煙，母線、隔離開關(guān)、絕緣支持瓷瓶閃絡(luò)引起單相接地、相間短路。
（3）發(fā)生全所停電事故。
（4）危急情況下操作進線斷路器后。
（5）發(fā)生人身觸電事故。
（6）設(shè)備產(chǎn)生嚴重缺陷或發(fā)生異常情況原因不明者。
（7）二次回路故障，繼電保護失靈，越級跳閘，開關(guān)拒動等。
（8）計量設(shè)備故障影響準確計量者。
1.用戶電氣事故種類
（1）用戶影響電網(wǎng)大片地區(qū)的停電事故。
（2）全廠停電事故。
（3）重大的設(shè)備損壞事故。
（4）人身觸電傷亡事故。
2.電氣設(shè)備事故的原因
引起電氣設(shè)備事故的原因，主要為：
（1）不按照設(shè)備的額定參數(shù)運行，如電動機長時間欠電壓運行，電流增加燒壞電機。
（2）自然災(zāi)害和人為破壞等因素。
（3）工作人員違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》的錯誤操作。
（4）運行管理不善，不及時消除缺陷，不按期進行維護、檢修、試驗，不認真落實反事故措施等。
二、事故處理的一般要求
事故處理的一般要求為：
（1）沉著、迅速、準確地判斷發(fā)生事故的原因。
（2）盡快限制事故發(fā)展，保證正常設(shè)備繼續(xù)運行，解除對人身和設(shè)備安全的威脅。
（3）盡可能改變運行方式，保證重要負荷用電，迅速恢復(fù)停電負荷的供電。
（4）處理事故時，除當值人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外，無關(guān)人員應(yīng)退出現(xiàn)場。
（5）如適逢交接班時發(fā)生事故，則應(yīng)由交班人員負責處理，接班人員全力協(xié)助，待恢復(fù)正常運行時，再辦理交接班手續(xù)。
（6）屬調(diào)度管轄范圍內(nèi)的設(shè)備，應(yīng)及時報告調(diào)度員，聽從調(diào)度命令，作好記錄；對人身安全和設(shè)備完整有明顯和直接威脅時，可先執(zhí)行，后匯報。
（7）事故的處理過程應(yīng)作詳細、準確的記錄。
三、變（配）電所的異常運行和事故處理
1.突然斷電時的處理
變電所突然斷電，一般表現(xiàn)為母線電壓消失，通常作如下處理：
（1）準確判斷是內(nèi)部還是外部事故。
（2）如判斷本所無明顯故障象征時，應(yīng)迅速將與該母線所連接的斷路器全部拉開，向上級或調(diào)度匯報，等候來電。
（3）如果是由于本所供電范圍內(nèi)部故障，發(fā)生越級跳閘引起的母線電壓消失，應(yīng)切除故障部分，對其它回路恢復(fù)供電。
（4）如果是母線設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)盡可能對可運行的設(shè)備恢復(fù)供電。故障設(shè)備等檢修人員處理。
（5）有備用電源的變配電所，應(yīng)拉開主電源投入備用電源。
2.配電線路故障跳閘時的處理
配電線路故障跳閘時，應(yīng)做如下檢查：
（1）分路饋線故障跳閘后，應(yīng)查明繼電保護動作情況，并對斷路器作外部觀察和檢查。若無噴油、冒煙等情況時，可改為冷備用狀態(tài)后向電氣負責人匯報，或在查明情況后，根據(jù)跳閘原因，決定是否可以再進行試送電。
（2）故障跳閘線路若強送電成功后，若轉(zhuǎn)為單相接地故障時，應(yīng)立即進行跳合閘試驗，以驗證是否確系該線路有單相接地。
（3）對配電線路進行試送電時，如果電流表指針甩到滿刻度后在2s內(nèi)未返回，且保護未動作時，則應(yīng)立即拉閘斷開電路；若繼電保護動作而跳閘，則不準再次合閘試送，應(yīng)立即向調(diào)度匯報，聽候處理。
3.發(fā)生誤操作時的處理
誤操作后應(yīng)注意：
（1）誤拉或誤碰斷路器引起跳閘，如該斷路器控制的電路無并列關(guān)系，可立即合上后再向電氣負責人匯報；對有并列關(guān)系者，應(yīng)匯報供電局，并按調(diào)度員的命令進行處理。
（2）誤合備用中的斷路器，可立即拉閘后再匯報。
（3）誤拉或誤合隔離開關(guān)，應(yīng)立即停止操作，檢查設(shè)備是否受到損害，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.單相接地故障的查找
35kV及以下系統(tǒng)為中性點不接地或經(jīng)消弧線圈接地的小電流接地系統(tǒng)。當其發(fā)生單相接地時，允許短時間（不超過2h）繼續(xù)運行。
（1）接地時的現(xiàn)象。
1）信號警鈴響，同時接地光字牌亮。
2）發(fā)生完全接地故障時，絕緣監(jiān)察電壓三相指示有所不同，接地相電壓為零或接近零，非故障相電壓升高開3的二次方倍，且持久不變。
3）發(fā)生間隙接地故障時，接地相電壓時小時大，非故障相電壓時大時小，或有時正常。
4）發(fā)生弧光接地故障時，非故障相的相電壓有可能升高到額定電壓的2.5～3倍。
當發(fā)生接地時，值班員應(yīng)迅速穿好絕緣靴，詳細檢查所內(nèi)設(shè)備，停止有關(guān)工作組的工作，命令工作人員離開現(xiàn)場，并及時向有關(guān)部門和調(diào)度匯報。
（2）查找接地故障點的方法。依次將各條饋電線路的斷路器拉開，并通過重合閘裝置隨即合上。若在拉開某斷路器時，絕緣監(jiān)察與儀表恢復(fù)正常，就證明斷開的這條線路發(fā)生了接地。
接地饋線確定后，對一般非重要負荷的線路應(yīng)切除后進行檢修處理；若接地點在帶有重要負荷的線路上，而又無法由其它電源供電時，應(yīng)在通知有重要負荷的單位做好停電準備后，再切除該線，進行檢修處理。
目前在中性點不接地系統(tǒng)中，已采用ZD-6A型或ZD-11型小電流接地系統(tǒng)信號裝置。當系統(tǒng)發(fā)生單相接地時，產(chǎn)生零序電壓和零序電流，用接地相電壓等于零，故障電流超前零序電壓90o的方向特征來區(qū)別故障線路和非故障線路，不必再進行饋線拉、合試驗。
（3）處理接地故障時的注意事項。
1）發(fā)生接地故障時，應(yīng)嚴密監(jiān)視電壓互感器，以防其嚴重發(fā)熱。
2）當發(fā)生不穩(wěn)定性接地，并危及系統(tǒng)設(shè)備的安全時，可將故障相的斷路器人工接地，然后再進行查找處理。
3）不得用隔離開關(guān)斷開接地點。若必須用隔離開關(guān)斷開接地點（如接地故障發(fā)生在母線隔離開關(guān)與斷路器之間）時，可先使故障相經(jīng)過斷路器作一輔助接地，然后再用隔離開關(guān)斷開接地點。
4）值班員在短時選切聯(lián)絡(luò)線或環(huán)狀線路時，兩側(cè)斷路器均應(yīng)切除。在操作前，應(yīng)注意在切除后其它線路不致發(fā)生過載。
5）應(yīng)防止把下列現(xiàn)象當作接地故障來處理：伒繆夠ジ釁鞅Ｏ杖鄱匣蚋衾肟馗ㄖ擁憬喲ゲ渙跡?由于一相斷線或斷路器、隔離開關(guān)有一相未接通，或帶電作業(yè)分相搭拆部分線路，造成三相參數(shù)不對稱；?空載投運母線時，由于電壓互感器引起的鐵磁諧振現(xiàn)象。
5.電氣設(shè)備著火時的處理
（1）電氣著火的撲救方法。
1）斷電滅火──切斷電源后的補救。電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時，首先要切斷電源。斷電滅火應(yīng)注意下列各點：伹卸系繚吹奈恢靡≡袷實保樂骨卸系繚春笥跋炱司裙ぷ韉慕校?剪斷電源的位置應(yīng)在電源方向有支持物的附近，防止導(dǎo)線剪斷后跌落在地上造成接地短路觸電的危險；?切斷電源時，火線和地線應(yīng)在不同部位處分別剪斷，以防止線路發(fā)生短路；?在拉開熔斷器或隔離開關(guān)切斷電源時，應(yīng)用絕緣操作棒或戴絕緣橡膠手套；…若燃燒情況對臨近運行設(shè)備有嚴重威脅時，亦應(yīng)迅速拉開相應(yīng)的斷路器和隔離開關(guān)。
2）帶電滅火──繼續(xù)供電情況下的撲救。電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，一般都應(yīng)切斷電源后才能進行撲救，這樣做危險性小。但是在特別危急的情況下，如等待切斷電源后再進行補救，就會擴大事故，嚴重影響生產(chǎn)和人身安全。這時，必須在保證滅火人員安全的情況下，進行帶電滅火。
帶電滅火應(yīng)注意下列各點：伌緱鴰鷚貌壞嫉緄拿鴰鵂兩忻鴰穡綞躉肌?211、干粉滅火器等，嚴禁使用導(dǎo)電的滅火劑（如噴射水流、泡沫滅火器等）；?必須注意周圍環(huán)境，防止身體、手、足或者使用的消防器材等直接與有電部分接觸或有電部分過于接近而造成觸電事故，帶電滅火時，應(yīng)戴絕緣橡膠手套；?在滅火中電氣設(shè)備發(fā)生故障，如電線斷落干地，在局部地域會產(chǎn)生跨步電壓，撲救人員進入該電壓范圍進行滅火時，必須穿好絕緣鞋。
3）干黃砂滅火──對有油的電氣設(shè)備，如變壓器、油斷路器油燃燒，也可用干燥的黃砂蓋住火焰，使火熄滅。
（2）關(guān)于發(fā)電機和電動機火災(zāi)撲救的注意事項。發(fā)電機和電動機均屬于旋轉(zhuǎn)電機，為防止設(shè)備的軸與軸承變形，可用噴霧水流撲救，也可用二氧化碳、1211、干粉滅火器撲救。但絕對不能用黃砂撲救，否則會嚴重損壞機件。
（3）配電裝置的滅火。
1）高壓斷路器室內(nèi)的設(shè)備著火燃燒時，必須將有關(guān)母線及引線全部斷開電源后，方可使用泡沫滅火機滅火。
2）變壓器、多油斷路器、油浸式互感器著火燃燒，應(yīng)用干式滅火機滅火。在不得已時，方可用干黃砂直接投向設(shè)備將火撲滅。
在地面燃燒的油，應(yīng)用泡沫滅火器噴射或用干黃砂覆蓋撲滅，不可用水進行沖澆；變壓器油溢在頂蓋上著火，則應(yīng)開啟變壓器下部放油閥排油，使油面低于著火處。
3）電力電纜著火燃燒時，應(yīng)使用干燥的黃砂或干土覆蓋撲滅，不能用水或泡沫滅火器噴射。
4）變電所發(fā)生火災(zāi)，值班人員無法自行撲滅時，除按規(guī)定切斷火災(zāi)區(qū)域及鄰近受威脅設(shè)備的電源外，應(yīng)迅速設(shè)法聯(lián)系消防隊前來滅火。消防人員到達現(xiàn)場時，應(yīng)向消防負責人說明周圍環(huán)境情況，明確交待帶電設(shè)備位置，并按消防負責人的要求，做好安全措施，始終在現(xiàn)場嚴密監(jiān)護，對消防人員的不正確行動及時提醒或防止。
6.工廠企業(yè)需與供電部門協(xié)作處理的事故
發(fā)生下列情況時，工廠、企業(yè)應(yīng)迅速報告供電局并予以協(xié)助處理：
（1）嚴重的設(shè)備損壞事故，或影響系統(tǒng)送電的事故。
（2）油斷路器嚴重噴油、冒煙，母線、隔離開關(guān)、絕緣支持瓷瓶閃絡(luò)引起單相接地、相間短路。
（3）發(fā)生全所停電事故。
（4）危急情況下操作進線斷路器后。
（5）發(fā)生人身觸電事故。
（6）設(shè)備產(chǎn)生嚴重缺陷或發(fā)生異常情況原因不明者。
（7）二次回路故障，繼電保護失靈，越級跳閘，開關(guān)拒動等。
（8）計量設(shè)備故障影響準確計量者。
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