在加油站日常營運過程中，可能會遇到一些突發事件，這時作為加油站經理首先要保持鎮靜，不要驚慌，冷靜思考處理問題的優先次序。
火災或爆炸：當發生火災活爆炸．不要先追究責任，應先滅火再說！
油罐車發生火災：首先將油罐車迅速駛離加油現場，如果是油罐口著火，迅速用濕棉被、濕棉衣或濕麻袋將罐口蓋嚴，窒息滅火；或者用滅火器撲救。無法控制火情，立即報警，疏散車輛避難。
電器著火：首光切斷電源，用干粉或二氧化碳滅火器向閘門、開關、電線等火源噴射，創造條件切斷電源。
車輛著火：如果是油箱口著火，可用石棉被，或其他覆蓋物將油箱口堵嚴；如果是其他原因著火，立即將車輛開出油站外，立即用滅火器撲救，
附近單位或者公路發生火災：油站應該停業，迅速報警，全站員工處于戒備狀態，并根據火災點和風向，作好人員、滅火器材的部署。發動義務人員，控制電源，防范好倉庫，清理營火方向隔離帶，清除一切可燃物，必要時擴大范圍。
油蒸汽發生燃燒或爆炸：立即停止加油，將油罐呼吸閥、油罐操作口、加油機、加油槍等包裹住，疏散車輛、報警，利用現有滅火器材撲救，將損失減少到最小。
處理如下：發生火災時，要盡量控制火勢，在初期階段滅火。然后立即向公司相關部門匯報。如果無法控制火情，就立即報警，冷靜地將油站的名字、地址和火勢情況進行說明。
油站經理要認真分析事故原因，填寫事故報告，提交給上級主觀部門，協助相關部門維修事故中的損壞的設備，認真清理現場，組織重新營業。
