一、要充分認識到機務安全責任大于天
機務人的責任：機務安全責任大于天
1、機務工作安全責任比天大，是因為機務安全在航空公司中重要安全地位所決定的，直接關系到公司的發展大局。航空公司發展的基礎是安全。沒有安全，就沒有發展。一位總局的領導曾經說過，航空公司的安全責任中機務占70%以上。
2、機務工作安全責任比天大，是因為機務安全承載著人民生命和國家財產的重大責任。馬斯洛認為，安全需要是人類僅次于生理需要的第二大需要。因此，人類的生存和發展與安全保障息息相關。任何牽涉到人民生命安全的所有活動，絲毫不得馬虎。
3、機務工作安全責任比天大，是因為機務安全承擔著社會的期望和國家的形象，同時關乎到社會安定。民航工作與我國的改革開放和現代化建設密切相關。它關系著人民生命財產安全，關系著國家形象，責任十分重大。民航作為一個國家經濟發展和社會進步的窗口，經濟越發展，社會越進步，人民和社會的期望就越高。
二、要大力培養和提升機務人的素養
1、總體上看，機務隊伍是完全值得信賴、敢于擔當的一支隊伍。
（1）管理團隊思想上的高度統一。這是實現機務系統進步的思想保障。
（2）上上下下行動上的高度統一。這是實現機務系統進步的力量源頭。
（3）科學的理念和方法。這是實現機務系統進步的重要抓手。
（4）機務員工積極進取的可貴品質。這是實現機務系統進步的精神所在。
2、近三年機務系統所取得的成績：三年邁出三大步。它的標志就是，我們在矩陣式管理框架下，系統管控能力提升了，系統與運行支援能力提升了，系統保障水平有較大幅度的提高，管理創新和科技應用邁上了新臺階，工程管理職能逐步走向軌道，航材集中統一管理取得明顯成效。
3、當前機務系統面臨的形勢和主要任務。
（1）公司戰略轉型和國際化推進帶來的挑戰。
（2）奪取藍天安全鉆石獎。
（3）矩陣式管理迫切需要機務維修資源進一步優化。
（4）SKYTRAX對標對機務工作的影響。
(5) 樞紐化建設
4、當前存在的主要矛盾：公司和機務系統的快速發展與當前的基礎管理薄弱的矛盾更加突出。
基于以上形勢和任務，當前大力培養和提升機務人素養尤為迫切。機務人的素養核心就是要敢于擔當責任，基本方法就是抓作風建設、能力建設和文化建設。
三、抓“三建”，要把班組作為著力點和落地點
機務隊伍建設的重點就是要在機務系統大力開展作風建設、能力建設和文化建設。在班組中抓“三建”，目的就是要貼近基層、貼近崗位、打牢基礎、提升能力。
1、班組是實踐“三建”活動的基礎和土壤。
（1）在班組抓“三建”，要成為我們抓機務隊伍建設的一個突破口和著力點。
（2）在班組抓“三建”，要與機務特色班組建設、“五零”競賽、管理提升活動緊密結合起來。
（3）加強班組長隊伍建設，要使班組長成為“三建”的執行者、監督者和推行者。
2、充分認識“三建”之間的辯證統一關系。
作風是確保任務完成的保障。
能力是確保任務完成的基礎。
文化則是確保任務完成的持續，是企業管理的最高層次和境界。
3、“三建”活動只有在班組落地才能取得實效。
（1） 班組是維修生產活動最基層單位和最小的單元，是“安全、正常、舒適”維修標準的直接責任體。
（2）班組是機務安全和發展的堅實基石。安全的基礎在基層，發展的基礎也在基層。成績主要來源于基層，而問題往往也發生在基層。班組“三建”抓好了，在很大程度上夯實了機務系統發展的基礎。
(3) 建立和完善以班組長為核心的生產指揮、組織協調、崗位協作等職能，整合和優化班組各項資源，實現班組目標。
四、抓“三建”，要始終堅持機務工作基本準則
1、維護作風建設
維護作風的基本和核心就是按章辦事和誠實守信。按章辦事是實現維修安全的基礎，誠實守信是機務人的立業之本。抓維護作風建設，歸根到底就是抓怎樣做人做事，做人的根本是誠實守信，做事的根本就是按章辦事。
根據近五年的不安全等級事件的統計, 違反操作規程、違反手冊規定的不安全事件占50%以上。
（1）按章辦事要排除一切外界因素干擾。比如時間壓力、疲勞壓力、上級干擾、同事干擾、部門壓力等。
（2）按章辦事要正確應對非正常情況的挑戰。比如生產旺季、運力緊張、機械故障、大面積延誤等。
（3）按章辦事要時刻堅持安全底線。安全底線的總體要求是：工作標準和行為規范必須確保在安全范圍內。絲毫的退讓和通融都有可能導致安全管理系統的全線崩潰。
（4）按章辦事要堅持團隊意識。要在班組形成規章意識，倡導良好工作習慣。自己按章辦事，也要求別人按章辦事。安全管理工作不能依賴于某一個部門或個人，而必須是全員共同參與，多角度、全范圍地加以考慮。
（5）按章辦事要敢于說“不”。
在維護技能上：不懂就是不懂；
在技術標準上：不是就是不是；
在安全規章上：不行就是不行。
在對待違章事件上：要堅決說“不”，對違章行為“零容忍”，防止違章成為一個習慣，防止對違章麻木不仁，防止違章的“蝴蝶效應”。
2、能力建設
能力建設的重點抓班組長看得到、抓得起的能力。班組長工作在基層、在一線，對基層的問題應該最有發言權。首先要看得到，能夠及時發現出現的問題和苗頭。抓得起，就是要有辦法，能想辦法，有效地解決問題，消除隱患。
（1）學習能力。
（2）執行能力。
（3）管理能力。
（4）信息技術應用能力。
3、文化建設
（1）機務文化首先是安全文化，安全文化的核心就是按章辦事，具體體現在所有流程和環節都嚴格遵守規章制度，各崗位自覺維護安全體系。
（2）要做一個有道德的機務人。時刻牢記肩負的重托和使命，不做有違良心和道德的行為，不突破道德底線，不犧牲機務原則，犧牲原則不可能實現整體的長遠利益。
（3）要大力營造“零容忍”的工作態度，對安全“零容忍”、對缺陷“零容忍”。
（4）要大力培育良好工作習慣，建立和完善員工行為規范。堅持“三個好習慣”，進一步豐富工作好習慣。
