為確保商場安全，在緊急情況下能有效的控制及時搶救，減少人員、財產損失，特制定應急方案即滅火疏散預案，同時明確領導和小組的工作職能，具體如下：
一.領導小組：
總指揮：賀印普
副總指揮：董夢學、張建輝
工作小組：
（一）.報警組
組長：張慶超
成員：高鴻雁、高東燕、高秀清、趙金霞
職責：
1.發現緊急情況立即向領導報告。
2.熟知火警、匪警及當地公安部門電話。
3.清楚本單位準確地理位置及周邊道路布局。
工作環節：
1.發現緊急情況準確報告位置并根據事態及時報警。
2.安排人員引導公安消防部門人員和車輛。
3.簡介主要情況。
（二）.滅火組：
組長：胡國慶
成員：張艷超、苑志勇、謝占營、岳增輝、劉磊、王磊
職責：
1.準確掌握各樓層滅火器、消火栓的位置。
2.準確掌握各部位電源控制開關位置。
3.正確使用滅火器、消火栓。
4.發現火情立即進行撲救，在有效滅火的同時減少對商品的破壞。
工作環節：
1.得知火情后立即在最短的時間內持滅火器（車）到達現場。
2.根據火勢使用滅火栓。
3.采取正確的方法進行撲救。
五公斤干粉滅火器使用方法：
1）.打開滅火器箱，一手提出滅火器至火場。
2）.拉掉手柄前端的保險栓。
3）.一手握住噴粉管前端，對準火焰根部（源頭），另一手握緊噴射開頭。
4）.滅火過程中應站在火焰的上風方，并保持安全距離（滅火車由兩人草書使用同上）。
消火栓使用方法：
1.兩人到達最近的消火栓，打開箱門或擊碎玻璃，一人握住水槍頭迅速拉出（水龍帶不得打卷或纏繞）。
2.如水龍帶長度不夠，應立即從其他消火栓箱中取出另一水龍帶進行連接。
3.用右臂夾住水龍帶與水槍連接處，兩手握緊水槍對準火焰根部。
4.另一人同時打開消火栓水閘門。
（三）.搶救組：
組長：郭玉路
組員：鄭鳳蘭、任鴻雁、陳艷玲、薛晴晴、劉小杰
職責：
1.迅速將貴重物品下架送到安全地點。
2.將收銀機、計算機關閉并安全保護。
3.將現金和票據放入保險柜中或專用工具內妥善保護。
4.搶救因緊急情況負傷的人員將其送到安全地點，并及時與急救部門聯系，妥善安置傷員。
（四）.疏散組：
組長：鄧靜東
成員：李愛武、王艷麗、李桂美、王倩、
職責：
1.熟知各樓層安全出口位置。
2.及時打開最進的安全出口并引導顧客安全疏散。
3.在安全疏散顧客的同時做好安慰、解釋和幫助工作，防止和避免顧客擁擠造成人員傷亡。
4.特別照顧老人、兒童及孕婦進行安全疏散。
三.紀律要求：
1.一旦發生緊急情況全體員工必須服從領導小組的統一指揮。
2.各小組按既定工作方案立即展開搶救工作。
3.除各工作小組成員外，其他員工必須堅守崗位，嚴禁擅自撤離。
4.保安員聽從指揮和調配，加強現場巡視和盯守各個出口或通道，固定崗保安員未經調動一律不得脫離。
