概況
本指導性說明描述了如果發生天然氣故障該如何處理。此類事故發生時的當務之急是：
查找故障并進行維修
維持客人的緊急供熱與熱水，維持餐飲廚房區域、公共區域用水等等。
防止危險情況發生，如火災或爆炸。
如聞到天然氣味，則應熄滅所有無保護的火源。
注意：不要在附近使用電子設備，因為照明開關及保險絲盒會產生火花。
如果事故嚴重，則應通知應急供電部門并確保他們有一份俱樂部主要事故簡介
程序
致電天然氣公司搶險電話號碼：96777
1.檢查天然氣總管/閥/活栓。
2.進口壓力變化過大
及時通知天然氣公司調壓站處理，并向有關領導報告。
3.出口壓力不穩定
切換運行，及時搶修。
4.天然氣發生泄漏
通風換氣并做好現場及環境安全清理工作，立即到天然氣房檢查總閥是不是關閉，同時要安排人員到現場查找漏點，及時搶修。
5.突然停氣
通知各使用部門關閉天然氣截門，同時與天然氣公司聯系處理。
6.減壓設備故障
切換運行及時搶修。
7.安全閥啟動
觀察壓力值并調整安全閥。
8.報警系統報警
立即查找報警原因并及時復位，情況不明不放過。
9.因天然氣公司作業停氣
積極配合天然氣公司操作，聽從專職人員指揮。
10.因外界（施工）造成不安全因素
及時匯報有關領導，協調處理，排除不安全隱患。
11.將問題的原本通知住店客人及剛到達的客人。
12.通過確保管理層及部門領導的在崗以增加客人的聯系。
13.如果是長時間故障，則應考慮俱樂部人員撤退到撤退點。
