發生人員傷亡事故，按以下程序辦理：
一、當班負責人應立即組織人員首先迅速查明出事以點位置，人員有無傷亡。如有人員傷亡，立即查明傷亡情況，并組織人員撤向安全地帶。
二、對重傷員搶救立即就近用電話120報區急救中心，同時報告礦山負責人，立即組織人員封鎖并保護現場。并及時匯報區政府安監部門實地查看，組織事故調查。
三、待政府安監部門事故調查完畢后，視情況可盡快組織排危搶險，以免擴展漫延，擴大損失。
四、事故發生后，對死傷者家屬做好善后安撫工作，避免情緒激化，釀成新的事端。
五、礦山成立以下機構并明確職責：
1、傷員救護組
組長：礦長或副礦長任組長。
成員：值班組長2—3人。
職責：一旦發生傷亡事故，負責人將傷員迅速轉移井外安全場地，聯系醫院或120急救中心，專人護送到醫院急救。
2、現場搶險排危組
組長：礦長或副礦長任組長。
成員：值班組長及礦山職員6—8人。
職責：如遇傷亡人員時，應當立即搶救傷員，救人時有專人觀察傳報險情，避免較大傷亡。如遇傷亡情況嚴重，人手不夠，還應當立即報告政府請求援助。
3、安撫善后組
組長：企業法人及礦長。
成員：安全管理人員和各班組長。
職責：安撫死傷者家屬親友、慰問死傷人員老人小孩，同時和鎮、村相關領導取得聯系，共同協調工作維護社會穩定。同時與保險公司聯系，依法對死傷人員的家屬予以經濟賠償，穩妥善后。
4、事故調查配合協調組
組長：鎮政府委派人員擔任組長。
成員：礦（廠）負責人和安全管理人員及政府委派的其它相關工作人員。
職責：依照法律規定，按法定程序對事故原因、事故責任進行現場勘驗、調查詢問、提取證物、證言、證詞形成書面材料在規定時間內據實上報。并根據事故原因、事故責任，提出預防事故的整改和防范措施。
