自來水公司安全應(yīng)急防范預(yù)案

　在Xx鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為了貫徹落實瀏陽市水利局2010年7月21日會議精神，認真做好水資源保護管理工作，自來水公司為加強管理，保護好水資源，經(jīng)全體員工認真討論，特制定本工作應(yīng)急防范預(yù)案：

　　（一）組織機構(gòu)。公司設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由Xx鎮(zhèn)政府Xx、Xx組成領(lǐng)導(dǎo)小組。由Xx任組長，Xx任副組長兼辦公室主任，Xx、Xx為成員。

　　（二）公司要求員工積極應(yīng)對，主動備戰(zhàn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，做到對用戶“有求必應(yīng)，有難必解”。以快捷的服務(wù)方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準，真心為居民做好事、辦實事、解難事。

　　（三）公司采取四項措施：一是隨時與當(dāng)?shù)卣⒙?lián)系，由一名專門負責(zé)人負責(zé)對外講解水表和其他供水設(shè)施的防汛知識，方便用戶了解各項防汛措施。二是開通兩條服務(wù)熱線派專人24小時接聽受理爆表、爆管斷水等業(yè)務(wù)和問題。三是對全鎮(zhèn)供水設(shè)施進行“地毯式”排查，變“坐在屋里等”為“走到外面查”。最大限度、最快速度解決問題。四是通過閉路電視進行“溫馨提示”提醒居民對水表做好防寒保護。

　　（四）公司對水質(zhì)隨時監(jiān)控，定期進行全面監(jiān)測，水廠的化驗室也有固定的日檢、周檢、和月檢項目，使用消毒劑和靜化劑，按照國家標準：確保居民用上安全清潔的水。