游樂設施在使用過程中遇到意外情況時，應及時營救和安全疏散乘客，實施緊急處置措施，嚴格遵守有關技術規程。
各類游樂設施出現緊急情況時，應采取以下處置措施：
遇下列意外情況應立即通知有關人員前來處理，并根據需要按緊急處置措施解救被困的人員。
一、自控飛機類游樂設施
1、當座艙的平衡拉桿出現異常，座艙傾斜或座艙某處出現斷裂情況時，應立即停機使座艙下降，同時通過廣播告訴乘客一定要緊握扶手。
2、游樂設施運行中突然斷電時，座艙不能自動下降，服務人員應該迅速打開手動閥門泄油，將高空的乘客降到地面。若未停電，換向閥門因故不能換向時，亦采用此辦法將乘客降到地面。
3、游樂設施運行中，出現異常振動、沖擊和聲響時，要立即按緊急事故按鈕，切斷電源。經過檢查排除故障后，再開機。
二、觀覽車類游樂設施
1、當乘客上機產生恐懼時，要立即停車并反轉，將恐懼的乘客疏散下來。不要等轉一圈后再停下來，時間長可能出現意外。
2、當吊箱門未鎖好時，要立即停車并反轉，服務人員將兩道門鎖均鎖好后再開機。
3、當運轉中突然停電時，要及時通過廣播或者想辦法向乘客說明情況，讓乘客放心等待。立即采取備用動力源將乘客疏散下來
三、轉馬類游樂設施
1、當乘客不慎從馬上掉下來的時候，服務人員要立刻提醒乘客不要下轉盤，否則會發生危險。
2、當有人將腳掉進轉盤與站臺的間隙之中時，要立即停車。
四、陀螺類游樂設施
1、當升降大臂不能下降時，先停機，然后打開手動放油閥，使大臂徐徐下降。
2、當吊椅懸掛軸斷裂時，應有鋼絲繩保險裝置，椅子不會掉下來，但要立即告訴乘客抓緊雙手，同時停車，將吊椅放下。
五、滑行車類游樂設施
1、正在向上拖動著的滑行車，若設備或乘客出現異常情況。按緊急停車按鈕，停止運行，然后將乘客從安全走臺上疏散下來。
2、如果滑行車因故停在拖動斜坡的最高點，應將乘客從車頭開始，依次向后進行疏散。注意一定不要從車尾開始疏散，否則滑行車重力前傾，有可能自動滑下，造成重大事故。
六、小賽車類游樂設施
1、當小賽車沖撞抵擋物翻車時，服務人員應立即趕到出事現場，并采取救護措施。
2、小賽車進站不能停車時，服務人員應立即上前，搬動后制動器的拉桿，協助停車，以免碰撞別的車輛。
3、車輛出現故障時，服務人員在跑道內處理故障時，絕對不能再發車，以免沖撞。故障不能馬上排除時，要及時將車輛移到跑道外面。
七、碰碰車類游樂設施
1、車的激烈碰撞，使乘客的胸部或者頭部碰到方向盤而受傷時，操作人員要立即停電，采取救護措施。
2、突然停電時，操作人員要切斷電源總開關，并將乘客疏散到場外。
3、乘客萬一觸電時，要有急救措施。
八、特殊情況處理
1、遇其他復雜情況時，應立即通知游樂設施制造、維修單位專業維修人員進行處理。
2、原制造、維修單位無法及時到達現場的，立即通知聯動單位，由聯動單位專業維修人員進行處置。
九、福建省特種設備檢驗院應對措施
對嚴重事故以上的事故，按照《福建省特種設備檢驗院特種設備事故應急處置預案》的要求，開展事故處置工作。同時，督促特種設備事故單位向“110”指揮中心報警，請求公安部門維護現場秩序，封鎖事故現場，重點保證順暢實施處置。
