電梯是高層建筑中重要的運載工具。一旦出現故障，可能發生乘客被困、墜落等危險事故。
一、電梯常見故障
1、電梯突然停電困人;
2、電梯機械部分或電氣部分發生故障困人;
3、電梯運行速度突然不正常。
二、電梯故障產生的原因
機械、電氣零件功能失效。
三、電梯故障的預防
加強日常檢查，定期由有資質的專業隊伍進行檢驗和維護保養。
四、電梯發生故障時應急要點
1、電梯速度不正常時，應兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以應對可能受到的沖擊;
2、被困轎廂時，應保持鎮靜，不要驚慌，立即用電梯內警鈴、對講機或電話與有關人員聯系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
3、電梯突然停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。
4、運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并告知維修人員。
5、如果電梯運行途中發生火災，應將電梯在就近樓梯停靠，并迅速利用樓梯逃生。
五、專家提示
1、無安全檢驗合格標志的電梯不要搭乘。
2、電梯困人是安全保護狀態，乘客沒有生命危險。報警后，耐心等人救助即可。切莫自行扒門或爬安全窗逃生，以免傷害事故發生。
3、發生地震、火災、電梯進水等緊急情況時，嚴禁使用電梯，應改用消防通道或樓梯。
