甲方：
乙方：
乙方為甲方承建的防盜報警、電視監控系統工程項目，一年免費維護期已界滿。為保證系統設備的良好運行和使用特定立此協議。
一、服務項目的名稱：
服務項目的地址：
二、服務范圍：
（一）系統中設備的故障排除;
（二）系統中設備損壞后的維修和更換;
（三）系統線纜檢查和維護;
（四）系統改造和升級的建議;
（五）用戶操作人員的培訓;
（六）每季度一次對系統設備進行保養和檢查。
三、結算方式：
（一）年服務費為人民幣元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費;
（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿后支付給乙方；
（三）對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用當即結算;
四、季度維護方式:
□甲方通知□乙方定期巡視
五、甲方的責任與義務：
（一）在系統發生故障后即時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、故障前的運行情況;
（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務與乙方積極配合并提供方便;
（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章
（四）甲方應嚴格按照協議進行結算。
六、乙方的責任和義務：
（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場，檢查并排除故障
;
（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;
（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的有關規定;
（五）服務過程中，若甲方財產被乙方人為損壞且確認后，無論大小由乙方按現值賠償;
（六）服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。
七、違約與終止：
（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，并按次扣除服務費的百分之二十作為違約金
;
（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，并扣除全部服務費做違約金
;
（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議；
（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，并有備忘錄備查
;
（五）協議終止時需有書面材料通知對方。
八、其它：
（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;
（二）本協議有效期至；
（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。
甲方：
乙方：
簽字：
簽字：
蓋章：
蓋章：
聯系電話：
聯系電話：
協議簽定時間：
年 月 日
