電器質(zhì)量保證協(xié)議
甲方：_________（以下簡稱甲方）
地址：_________
乙方：_________（以下簡稱乙方）
地址：_________
簽訂地址：_________
鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協(xié)作件等（以下簡稱產(chǎn)品）。 就乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證有關(guān)問題，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議。
第一部分 目的
第一節(jié) （目的）
乙方向甲方提供產(chǎn)品，必須符合甲方的技術(shù)、生產(chǎn)、組裝、加工、使用等（以下簡稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質(zhì)要求的產(chǎn)品。
第二部分 質(zhì)量要求
第二節(jié) （質(zhì)量要求規(guī)定）
1、 乙方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按甲方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標準（包括圖紙）、驗收標準、檢驗作業(yè)指導書等（已提供給乙方）執(zhí)行，以上包含了產(chǎn)品主要性能指標、試驗方 法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內(nèi)容。甲方未制定以上標準或未提出有關(guān)要求時，乙方按相關(guān)國家標準執(zhí)行。甲方驗收乙方產(chǎn)品時，以上述標 準為依據(jù)。
2、有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量要求（如新品），乙方制造產(chǎn)品前或交貨前，必須對相關(guān)圖紙、技術(shù)標準或樣本等進行確認簽字，質(zhì)量要求等如變更時也必須確認簽字。
3、乙方向甲方提供產(chǎn)品，必須符合甲方上述要求。
第三節(jié) （遵守法律、法規(guī)和其他要求）
1、乙方必須遵守與產(chǎn)品安全、有害物質(zhì)控制相關(guān)的法律、法規(guī)、條例等規(guī)定。
2、乙方必須接受甲方有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協(xié)商。
第三部分 質(zhì)量保證能力
第四節(jié) （建立質(zhì)量保證體系）
1、乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，并有義務(wù)按照ISO9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產(chǎn)品。
2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質(zhì)量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內(nèi)容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝 置管理、生產(chǎn)設(shè)施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續(xù)改進、有害物質(zhì)控制或過程、產(chǎn)品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關(guān)的商業(yè)秘密。
3、對審核的結(jié)果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢，并將結(jié)果反饋甲方，經(jīng)甲方檢查確認。
4、乙方指定一名質(zhì)量負責人或業(yè)務(wù)聯(lián)系人作為與甲方之聯(lián)系與溝通。
第五節(jié) （采購物資質(zhì)量保證）
1、乙方保證產(chǎn)品所需的零件、材料等完全符合甲方的質(zhì)量要求并附相應(yīng)的保證資料。
2、乙方根據(jù)甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質(zhì)量、性能指標等證明資料。
3、乙方用于制造產(chǎn)品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質(zhì)量亦由乙方保證。
第六節(jié) （產(chǎn)品的外形質(zhì)量保證）
1、為防止產(chǎn)品質(zhì)量劣化（如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規(guī)格混淆等），乙方送交產(chǎn)品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應(yīng)采取充分而有效的防護措施。
2、甲方有權(quán)決定乙方所制造產(chǎn)品之外形、包裝、數(shù)量及運輸方法等，如乙方變更以上內(nèi)容，必須事先得到甲方的認可。
第四部分 質(zhì)量確認及記錄
第七節(jié) （提交檢驗報告單）
1、乙方向甲方提供產(chǎn)品時，應(yīng)向甲方提交產(chǎn)品檢驗報告單，其內(nèi)容、格式由甲、乙雙方商定。
2、乙方應(yīng)備有產(chǎn)品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應(yīng)隨時提供原件或復印件。
3、乙方應(yīng)向甲方提供每年度不少于1-2次由權(quán)威檢測機構(gòu)出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據(jù)需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產(chǎn)品委外檢測，其費用由乙方承擔。
第八節(jié) （批次可追溯性管理）
乙方向甲方提供的產(chǎn)品，應(yīng)事前進行批次標識，明確區(qū)分產(chǎn)品生產(chǎn)批次及質(zhì)量情況以便甲方追蹤。
第五部分 產(chǎn)品檢驗
第九節(jié) （驗收檢查）
1、乙方向甲方提交的產(chǎn)品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現(xiàn)場實施驗收檢查，乙方予以配合。
2、經(jīng)驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產(chǎn)品，甲方將及時通知乙方，乙方應(yīng)在甲方要求之時間內(nèi)向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。
3、非第一次驗收時（至少上一次驗收結(jié)論為不合格），乙方應(yīng)按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權(quán)拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產(chǎn)、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。
第十節(jié) （樣品檢查）
1、乙方按新規(guī)定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產(chǎn)品前，應(yīng)對產(chǎn)品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數(shù)全項檢查報告。
2、乙方向甲方提供樣品，經(jīng)甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產(chǎn)產(chǎn)品。
3、為保證乙方產(chǎn)品批量質(zhì)量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數(shù)量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結(jié)果通知乙方。
4、樣品不合格時，采用前第九節(jié)第2、3條規(guī)定。
第十一節(jié) （不合格品處理）
1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發(fā)現(xiàn)乙方的不合格品，乙方應(yīng)接受甲方制定的有關(guān)質(zhì)量處罰規(guī)定，由甲方從乙方應(yīng)收貨款中扣除。
2、 對于不合格品，按照甲方的處置結(jié)論，乙方重新提交出廠檢查合格的產(chǎn)品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的 混入，甲方有權(quán)對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產(chǎn)品如由于生產(chǎn)急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產(chǎn)生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙 方承擔，并直接從乙方應(yīng)付款中扣除。
3、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)受影響，甲方有權(quán)解除供貨合同。
4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應(yīng)收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產(chǎn)品自動拋棄，任由甲方處置。
第六部分 質(zhì)量損失賠償
第十二節(jié) （質(zhì)量保證責任）
1、乙方保證交付產(chǎn)品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應(yīng)商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質(zhì)量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。
2、甲方在各項驗收、檢查、生產(chǎn)或保管過程中，確定由于乙方的責任產(chǎn)生的不合格品時，乙方執(zhí)行甲方制定的有關(guān)質(zhì)量處罰規(guī)定，從乙方應(yīng)收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產(chǎn)的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應(yīng)收貨款中扣除。
3、甲方產(chǎn)品出售后，若由于乙方產(chǎn)品不合格而導致甲方產(chǎn)品被客戶退貨（不包括社會反饋），乙方按甲方產(chǎn)品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應(yīng)賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應(yīng)收款扣除，應(yīng)收款不足部分現(xiàn)款結(jié)算。
4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構(gòu)抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應(yīng)承擔甲方的信譽損失（不少于5萬元），該賠償由甲方直接在乙方應(yīng)收款中扣除。
5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章、單據(jù)、記錄、格式、內(nèi)容涂改等一律無效，甲方有權(quán)對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)6個月貨款直至與乙方終止合同。
6、由于質(zhì)量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權(quán)扣除乙方20%的貨款作為"質(zhì)量保證金"，以作為支付甲方出售產(chǎn)品因乙方產(chǎn)品不合格造成的部分損害賠償和質(zhì)量處罰，限期5年，余額返回乙方。
第七部分 爭議的處理
第十三節(jié) 若乙方對甲方的處理有異議時，應(yīng)在五日內(nèi)以書面形式向甲方提出，雙方協(xié)商解決，逾期視為甲方處理意見，協(xié)商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。
第十四節(jié) 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲 方：_________ 乙 方：_________
代 表 人：_________ 代 表 人：_________
簽訂時間：_________年___月___日 簽訂時間：_________年___月___日
