為及時分析研判轄區火災隱患舉報投訴情況，提高火災防控科學決策水平和全面消防安全意識，現對我轄區火災隱患舉報投訴分析研判如下：
一、火災隱患投訴舉報基本情況
自96119火災舉報投訴專線開通以來，耀州大隊共受理火災隱患舉報投訴電話15起，實地核查處理15起，按照標準獎勵10人，獎勵金額共計5000元。
二、火災隱患投訴舉報情況綜合分析
1、火災隱患舉報范圍
在舉報15起案件中人員密集場所在營業時間內疏散通道、安全出口不暢通的8起，占53%；舉報單位內部應急照明、疏散指示標志損壞的1起，占7%；既有疏散通道、安全出口不暢通和應急照明燈具損壞隱患的6起，占40%。
通過以上分析可以看出，部分業主的消防安全意識不強，消防法制觀念薄弱；經過前期開展的消防宣傳活動，群眾消防安全意識有所加強，查找火災隱患的能力有所提高；所有來電舉報均真實，無一起虛假舉報投訴案件發生。
三、工作目標及措施。
在下階段的工作中，大隊要繼續加強消防宣傳工作，打擊消防違法行為；尤其是對群眾來電舉報投訴的違法行為，一經查實嚴懲不貸，并嚴格按照獎勵標準和辦法對舉報人進行獎勵；對舉報人進行嚴格保密，防止舉報人被打擊報復。
耀州區公安消防大隊
二0一二年十月十日
