一、入戶安全檢查的目的和原則
??????? 1、入戶安全檢查目的
??????? 入戶安全檢查的管理是為項目公司的入戶安全檢查工作（以下簡稱入戶安檢）確立一個標準化及優質服務的模式，借此降低客戶燃氣系統的潛在風險，提高燃氣使用的安全性，同時傳達公司優質服務的理念，樹立公司優質服務形象。入戶安檢為預防性檢查，目的在于：
??????? 1）確保客戶燃氣系統的安全性
??????? 項目公司應依照相關法律法規、國家及行業標準，對已生效的燃氣客戶（室內設施）進行入戶安檢，并建立完整的檢查檔案，以及時消除隱患，確保安全。
??????? 2）減少維修量
??????? 通過入戶安檢，能及時發現客戶燃氣設施存在的問題和隱患，并及時消除，可以減少項目公司的維修量。
??????? 3）傳達公司優質服務的理念
??????? 通過入戶安檢，向客戶宣傳安全用氣知識，指導客戶安全用氣，同時通過入戶工作人員的優質服務，了解客戶需求，反饋客戶信息，充分傳達公司優質服務理念，樹立公司良好形象。
??????? 2、入戶安全檢查的原則
??????? 1）居民客戶入戶安全檢查為兩年至少一次（如與項目公司當地燃氣管理條例或相關職能部門要求的入戶安全檢查次數有沖突，以當地燃氣管理條例或相關職能部門要求為準）。
??????? 2）工業、商業、公福客戶入戶安全檢查周期為一年至少一次（如與項目公司現行入戶安全檢查次數有沖突，以當地燃氣管理條例或相關職能部門要求為準）。
??????? 3）戶外表客戶的入戶安全檢查除無燃氣表檢查項外，其它檢查項目與戶內表客戶入戶安檢基本相同。
??????? 4）定期入戶安全檢查嚴格按入戶安全檢查單逐項核實并作好記錄。
??????? 5）定期入戶安全檢查中發現安全隱患，應向客戶及時提出書面整改意見，并要求客戶限期整改。客戶應在整改通知單上簽字確認。
??????? 6）定期入戶安全檢查的同時應向客戶發放安全用氣宣傳單。
??????? 7）定期入戶安全檢查完畢后，客戶應在安全檢查單上簽字確認。
??????? 8）定期入戶安全檢查資料應形成完整檔案，妥善保管。
??????? 9）定期對入戶安全檢查中已下達整改通知單的客戶，進行整改跟蹤，并做好記錄。
??????? 10）定期對入戶安全檢查的人員進行業務知識培訓，培訓周期為每年一次。培訓內容包括：
??????? l?燃氣基本知識；
??????? l?客戶燃氣設施的功能、要求和燃氣輸配流程；
??????? l?計量表結構和運行原理；
??????? l?軟管的質量標準、使用年限和安裝要求；
??????? l?客戶燃氣設施安全管理的基本要求；
??????? l?燃氣設施檢漏和維護的基本技能。
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