眾所周知，“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）是電力企業(yè)安全生產(chǎn)的大敵，時(shí)至今日，雖然上級(jí)部門三令五申強(qiáng)調(diào)狠抓三違工作，杜絕習(xí)慣性違章，把安全工作擺在各項(xiàng)工作的重中之重，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制，使安全工作層層到人，做到安全的弦時(shí)刻不能松，安全的警鐘長(zhǎng)鳴，從而，使安全工作扎實(shí)有效。然而，在實(shí)際工作中，違章指揮、違章作業(yè)及習(xí)慣性的違章現(xiàn)象仍層出不窮，比比皆是。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電力安全生產(chǎn)事故80%以上是因違章指揮、違章作業(yè)等原因引發(fā)的。而這些事故大多數(shù)有發(fā)生在班組，那么，為什么違章行為會(huì)層出不窮屢禁不止呢？為此，筆者淺析一下違章者的心態(tài)及其根源。
班組職工違章心態(tài)：
班組職工由于年齡結(jié)構(gòu)的不同、文化層次的高低以及技術(shù)水平的差異，職工違章心態(tài)也有所不同。而老職工認(rèn)為自己見多識(shí)廣，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)能力較強(qiáng)，設(shè)備系統(tǒng)也熟悉。但有時(shí)在實(shí)際工作中忽疏大意，自以為然，結(jié)果發(fā)生了不安全的現(xiàn)象；而青工則認(rèn)為自己見識(shí)少，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但理論知識(shí)豐富，對(duì)班組進(jìn)行的安全學(xué)習(xí)是聽之任之，甚至對(duì)安全教育和事故案例分析是危言聳聽，認(rèn)為在他們身上不會(huì)發(fā)生，因而違章作業(yè)，其具體表現(xiàn)在：
（1）僥幸麻痹心理。產(chǎn)生這種心理大都是在班組工作任務(wù)緊以及設(shè)備缺陷需要立即處理的特殊情況下，有人認(rèn)為，偶爾一次違章，不會(huì)出什么事故，或者認(rèn)為以前也曾這樣干過，問題不大；或見別人曾經(jīng)這樣干過，僥幸安然，明知此行錯(cuò)，偏要錯(cuò)誤行。某企業(yè)的班組曾發(fā)生過這樣的事情：某班運(yùn)行班長(zhǎng)，在處理一次設(shè)備缺陷時(shí)，違章作業(yè)，沒有發(fā)生什么事情，結(jié)果第二次又處理同樣的缺陷時(shí)，又違章作業(yè)，結(jié)果釀成了大禍，發(fā)生了人身死亡事故，使該企業(yè)的安全生產(chǎn)陷入了低谷，一時(shí)職工的情緒低落，從而，嚴(yán)重的影響了該企業(yè)的安全文明生產(chǎn)。
（2）懶惰蠻干心理。有的職工在處理設(shè)備缺陷時(shí)不愿意出力，或者拈輕怕重，避重就輕；在操作設(shè)備時(shí)只圖方便省事，不考慮后果，不按規(guī)章制度和程序操作，繼而冒險(xiǎn)作業(yè)，快中生亂；有的明知是不能干，或因技術(shù)不過硬不能處理的，卻為了完成任務(wù)而操之過急的盲目蠻干，草率行事，結(jié)果會(huì)造成設(shè)備事故和釀成人身悲劇。
（3）抑郁煩躁心理。有的職工因家庭矛盾、鄰里不和以及班組成員之間的隔閡等種種因素，造成職工心事重重，情緒低落，精神萎靡不振，在實(shí)際工作中思想不集中，精力不旺盛，最終會(huì)釀成人身和設(shè)備事故。
事實(shí)證明，違章指揮，違章作業(yè)，既影響班組的安全生產(chǎn)，又危及職工的生命，因此，制止和杜絕職工的違章行為尤為重要，勢(shì)在必行，那么，怎樣制止和杜絕職工的違章行為呢？筆者認(rèn)為因采取以下幾個(gè)方面的措施：
（一）開展形式多樣的安全知識(shí)教育活動(dòng)。定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)安全規(guī)程、安全規(guī)章制度及安全事故通報(bào)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；同時(shí)，組織職工進(jìn)行安全知識(shí)考試、安全競(jìng)賽活動(dòng)及職工家屬中開展安全生產(chǎn)“十囑咐”活動(dòng)，（既上班前囑咐親人注意安全；上班前不要喝酒；上班期間專心工作，不要惦記家務(wù)；上班前不與親人與鄰里發(fā)生矛盾，囑咐親人牢記“兩票三制”的原則；囑咐親人不違章作業(yè)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；囑咐親人在工作中遇到困難時(shí)頭腦要清醒，不要蠻干；囑咐親人搞好班組成員之間的團(tuán)結(jié)；囑咐親人高高興興上班，平平安安回家，不要給自己和家庭帶來不幸；親人如有違章行為，有囑咐親人深刻認(rèn)識(shí)，吸取教訓(xùn)，振奮精神；鄰里之間要互相囑咐，及時(shí)提醒安全；）從而，提高職工的安全意識(shí)，強(qiáng)化職工的安全觀念；另外，在職工中開展互相寫“安全一封信”及子女給家長(zhǎng)、夫妻之間的“安全一封信”活動(dòng)，用父母的心、夫妻的情、女兒的愿去筑牢職工心中的那道安全防線。
（二）抓典型事故案例的教育和重點(diǎn)幫教。組織職工把本單位、班組或兄弟單位發(fā)生不安全事故的典型案例進(jìn)行剖析，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，防止類似的事故在自己的身邊發(fā)生。同時(shí)，采取相應(yīng)措施舉辦“三違”人員學(xué)習(xí)班、通報(bào)等教育方法，使“三違”人員受到教育，杜絕“三違”現(xiàn)象。
（三）健全管理約束機(jī)制，加強(qiáng)安全監(jiān)察。作為電力企業(yè)要在安全生產(chǎn)中結(jié)合各崗位的工作特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的安全措施、規(guī)章制度，使職工在工作中有章可循；同時(shí)，讓職工適當(dāng)?shù)慕患{安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金等方式進(jìn)行約束；此外，要加大安全監(jiān)查力度，對(duì)違章這決不能姑息遷就，更不能大事化小，小事化了，要本著“三不放過”的原則，對(duì)違章者要嚴(yán)肅查處，嚴(yán)肅處理。
（四）抓好職工上崗前的安全培訓(xùn)。對(duì)新分配的職工要進(jìn)行三級(jí)（廠、分場(chǎng)、班組）安全網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，掌握基本的安全技能水平及專業(yè)安全技術(shù)，做到應(yīng)知會(huì)知，同時(shí)，進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)及開展豐富多彩的安全活動(dòng)，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，提高職工的自我保護(hù)能力。
總之，搞好企業(yè)及班組的安全工作，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，強(qiáng)化職工的安全觀念，其采取的措施及方法，是多方面的，形式是多種多樣的，有待于在今后的安全工作中進(jìn)一步的探索和研究，不斷的完善，不斷的改進(jìn)，使違章現(xiàn)象得到有效的遏制，甚至杜絕。
班組職工違章心態(tài)：
班組職工由于年齡結(jié)構(gòu)的不同、文化層次的高低以及技術(shù)水平的差異，職工違章心態(tài)也有所不同。而老職工認(rèn)為自己見多識(shí)廣，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)能力較強(qiáng)，設(shè)備系統(tǒng)也熟悉。但有時(shí)在實(shí)際工作中忽疏大意，自以為然，結(jié)果發(fā)生了不安全的現(xiàn)象；而青工則認(rèn)為自己見識(shí)少，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但理論知識(shí)豐富，對(duì)班組進(jìn)行的安全學(xué)習(xí)是聽之任之，甚至對(duì)安全教育和事故案例分析是危言聳聽，認(rèn)為在他們身上不會(huì)發(fā)生，因而違章作業(yè)，其具體表現(xiàn)在：
（1）僥幸麻痹心理。產(chǎn)生這種心理大都是在班組工作任務(wù)緊以及設(shè)備缺陷需要立即處理的特殊情況下，有人認(rèn)為，偶爾一次違章，不會(huì)出什么事故，或者認(rèn)為以前也曾這樣干過，問題不大；或見別人曾經(jīng)這樣干過，僥幸安然，明知此行錯(cuò)，偏要錯(cuò)誤行。某企業(yè)的班組曾發(fā)生過這樣的事情：某班運(yùn)行班長(zhǎng)，在處理一次設(shè)備缺陷時(shí)，違章作業(yè)，沒有發(fā)生什么事情，結(jié)果第二次又處理同樣的缺陷時(shí)，又違章作業(yè)，結(jié)果釀成了大禍，發(fā)生了人身死亡事故，使該企業(yè)的安全生產(chǎn)陷入了低谷，一時(shí)職工的情緒低落，從而，嚴(yán)重的影響了該企業(yè)的安全文明生產(chǎn)。
（2）懶惰蠻干心理。有的職工在處理設(shè)備缺陷時(shí)不愿意出力，或者拈輕怕重，避重就輕；在操作設(shè)備時(shí)只圖方便省事，不考慮后果，不按規(guī)章制度和程序操作，繼而冒險(xiǎn)作業(yè)，快中生亂；有的明知是不能干，或因技術(shù)不過硬不能處理的，卻為了完成任務(wù)而操之過急的盲目蠻干，草率行事，結(jié)果會(huì)造成設(shè)備事故和釀成人身悲劇。
（3）抑郁煩躁心理。有的職工因家庭矛盾、鄰里不和以及班組成員之間的隔閡等種種因素，造成職工心事重重，情緒低落，精神萎靡不振，在實(shí)際工作中思想不集中，精力不旺盛，最終會(huì)釀成人身和設(shè)備事故。
事實(shí)證明，違章指揮，違章作業(yè)，既影響班組的安全生產(chǎn)，又危及職工的生命，因此，制止和杜絕職工的違章行為尤為重要，勢(shì)在必行，那么，怎樣制止和杜絕職工的違章行為呢？筆者認(rèn)為因采取以下幾個(gè)方面的措施：
（一）開展形式多樣的安全知識(shí)教育活動(dòng)。定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)安全規(guī)程、安全規(guī)章制度及安全事故通報(bào)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；同時(shí)，組織職工進(jìn)行安全知識(shí)考試、安全競(jìng)賽活動(dòng)及職工家屬中開展安全生產(chǎn)“十囑咐”活動(dòng)，（既上班前囑咐親人注意安全；上班前不要喝酒；上班期間專心工作，不要惦記家務(wù)；上班前不與親人與鄰里發(fā)生矛盾，囑咐親人牢記“兩票三制”的原則；囑咐親人不違章作業(yè)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；囑咐親人在工作中遇到困難時(shí)頭腦要清醒，不要蠻干；囑咐親人搞好班組成員之間的團(tuán)結(jié)；囑咐親人高高興興上班，平平安安回家，不要給自己和家庭帶來不幸；親人如有違章行為，有囑咐親人深刻認(rèn)識(shí)，吸取教訓(xùn)，振奮精神；鄰里之間要互相囑咐，及時(shí)提醒安全；）從而，提高職工的安全意識(shí)，強(qiáng)化職工的安全觀念；另外，在職工中開展互相寫“安全一封信”及子女給家長(zhǎng)、夫妻之間的“安全一封信”活動(dòng)，用父母的心、夫妻的情、女兒的愿去筑牢職工心中的那道安全防線。
（二）抓典型事故案例的教育和重點(diǎn)幫教。組織職工把本單位、班組或兄弟單位發(fā)生不安全事故的典型案例進(jìn)行剖析，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，防止類似的事故在自己的身邊發(fā)生。同時(shí)，采取相應(yīng)措施舉辦“三違”人員學(xué)習(xí)班、通報(bào)等教育方法，使“三違”人員受到教育，杜絕“三違”現(xiàn)象。
（三）健全管理約束機(jī)制，加強(qiáng)安全監(jiān)察。作為電力企業(yè)要在安全生產(chǎn)中結(jié)合各崗位的工作特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的安全措施、規(guī)章制度，使職工在工作中有章可循；同時(shí)，讓職工適當(dāng)?shù)慕患{安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金等方式進(jìn)行約束；此外，要加大安全監(jiān)查力度，對(duì)違章這決不能姑息遷就，更不能大事化小，小事化了，要本著“三不放過”的原則，對(duì)違章者要嚴(yán)肅查處，嚴(yán)肅處理。
（四）抓好職工上崗前的安全培訓(xùn)。對(duì)新分配的職工要進(jìn)行三級(jí)（廠、分場(chǎng)、班組）安全網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，掌握基本的安全技能水平及專業(yè)安全技術(shù)，做到應(yīng)知會(huì)知，同時(shí)，進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)及開展豐富多彩的安全活動(dòng)，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，提高職工的自我保護(hù)能力。
總之，搞好企業(yè)及班組的安全工作，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，強(qiáng)化職工的安全觀念，其采取的措施及方法，是多方面的，形式是多種多樣的，有待于在今后的安全工作中進(jìn)一步的探索和研究，不斷的完善，不斷的改進(jìn)，使違章現(xiàn)象得到有效的遏制，甚至杜絕。
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