班組安全工作主要是人的工作，做人的工作要靠良好的人際關系和嚴格的科學管理，兩個方面缺一不可。在現實的班組安全工作中，有的班組長只注重嚴格科學管理，不注重人際關系的培養；而有的班組長片面追求人際關系的協調，漠視嚴格的科學管理制度，認為只要“關系融洽”就“一切好辦”，使人際關系庸俗化。這是班組長們應該走出的兩個誤區。從工作實踐來看，關鍵在于把握好事物發展的“度”，尋找科學管理與人際關系這對矛盾的最佳結合點。
（1）大是大非講原則，小事小節講風格作為班組長，掌握著一個班組的生產、安全、質量、環保、消防等工作，因此，必須制定一套嚴格的科學管理制度來約束人們的行為，使每個人都有相應的職責和權力，圍繞一個共同目標努力工作，這是大是大非的原則問題。誰不按原則辦事，就要根據制度處罰誰。但對于那些非原則問題，只要不影響全班組工作，就應寬宏大量，允許存在不同意見和做法，能做到“得饒人處且饒人。”在大的安全問題上嚴格把握，而在具體工作上大膽放手，為部下創造一種開放和諧的安全工作環境，這樣才能調動人的積極性。
（2）管理之中講服務，服務之中講管理班組長是領導，領導就要服務。班組長具有一定的管理權，但管理要與責任、服務有機地統一起來，寓管理與服務之中。班組長抓安全工作也是服務，在服務內容上要因人而異，對各人的不同需要提供不同的服務內容，從工作上、生活上滿足職工的合理要求。只有在優質服務中，班組長的權力才會得到鞏固，權威才能樹立起來，管理才能高效有序，安全生產才能得到保障。
（3）工作之中講理智，工作之余講情趣班組長不僅應是班組安全工作的專家，而且也應是處理人際關系的高手。如果一個班長成天忙于工作，缺少生活情趣，那么他在職工心目中就是一個只知道工作的“機器人”、“工作狂”，而不是一個有血有肉的“社會人”、“情趣人”，職工會尊重他，但決不會喜歡他。因此，在緊張的工作之余，要處理好人際關系，重要的一條就是要富有情趣，有人情味，讓下屬喜歡你，做到工作時要嚴肅、緊張，工作之余與職工打成一片，與職工交朋友，關心職工的生活與成長。
（4）執行政策講堅定，具體操作講策略在班組安全工作中，班組長經常碰到一種情況比較難處理，一方面要執行上級的政策，另一方面如果執行不當極易造成一些職工的反對。為了協調好這對矛盾，就必須在堅持原則的同時講究策略。因為上級制定的政策一旦確定，就是對下級的行為指令，下級必須無條件貫徹執行，否則政策就難以落實。這就要求班組長在貫徹實施上級的政策時，要善于根據實際情況，提出創造性的方法策略，以避免產生矛盾沖突。
總之，班組長在實際工作過程中，協調安全工作關系的結合點很多，只要勤動腦、多謀善斷，就一定能夠把全班組的安全工作關系協調好。
