班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),它是在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由班組自身所進(jìn)行的計(jì)劃組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等管理活動(dòng)。班組管理內(nèi)容十分廣泛，涉及到生產(chǎn)過(guò)程中的所有方面。主要包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備工具管理、安全環(huán)保管理、經(jīng)濟(jì)核算、管理基礎(chǔ)工作、管理現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、勞動(dòng)管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、思想政治工作、民管管理、文化技術(shù)教育等各個(gè)方面。隨著企業(yè)逐步向管理現(xiàn)代化方向發(fā)展，班組管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化管理。班組實(shí)施好方針目標(biāo)管理，不僅是完善和深化班組管理的重要基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)班組管理現(xiàn)代化的必要手段。
方針目標(biāo)管理及其內(nèi)容
現(xiàn)代化的企業(yè)制度不僅對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求，同時(shí)也對(duì)班組管理賦予了新的內(nèi)容。企業(yè)的發(fā)展依賴于正確的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基層的組織，企業(yè)的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化生活等各項(xiàng)工作都要落實(shí)到班組，是企業(yè)工作的全部縮影。班組實(shí)施方針目標(biāo)管理，就是在每年的年初根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，圍繞企業(yè)的中心工作，以及車間部門下達(dá)給班組的全年、季度、月度任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的手段，制定工作方針，確定班組目標(biāo)，并分解到每位組員，形成班組內(nèi)部的指標(biāo)管理體系。
班組方針目標(biāo)的內(nèi)容主要包括班組的工作方針、班組奮斗目標(biāo)和必須達(dá)到的目標(biāo)、班組工作的現(xiàn)狀分析、確定的班組工作重點(diǎn)、落實(shí)工作的責(zé)任人和執(zhí)行人，完成工作的期限，以及檢查落實(shí)的情況等方面。
班組方針目標(biāo)的制定
班組方針目標(biāo)的制定是一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的指標(biāo)管理體系。在制定過(guò)程中，一般要把握好三個(gè)方面。
（1）方針的制定。根據(jù)班組制定的工作規(guī)劃，提出解決問(wèn)題的重點(diǎn)，進(jìn)行可行性研究，確定具體的改進(jìn)方案，把經(jīng)過(guò)努力有可能解決的重點(diǎn)問(wèn)題和措施制定為方針目標(biāo)。
（2）找出問(wèn)題點(diǎn)。找出問(wèn)題點(diǎn)是制定方針目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)現(xiàn)狀運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析，把確定的問(wèn)題，生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，今后需要解決的問(wèn)題逐個(gè)列出來(lái)。
（3）問(wèn)題點(diǎn)的分析整理。問(wèn)題點(diǎn)找出后，組織班組有關(guān)人員認(rèn)真分析、整理。根據(jù)輕重緩急的程度，制定短期、中期和長(zhǎng)期的計(jì)劃，使問(wèn)題點(diǎn)始終處于控制狀態(tài)，以達(dá)到不斷改進(jìn)。
方針目標(biāo)的實(shí)施和管理
目前，班組在方針目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題是：確定的目標(biāo)值不明確，造成措施不具體；方針目標(biāo)管理不是指標(biāo)分解，往往在制定過(guò)程中缺少管理內(nèi)容；所提的措施與目標(biāo)無(wú)針對(duì)性，不能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；制定的對(duì)策措施與計(jì)劃工作脫節(jié)；對(duì)方針目標(biāo)缺乏動(dòng)態(tài)化的管理，不能定時(shí)、定期地進(jìn)行檢查反饋。
實(shí)施班組方針目標(biāo)管理其基本任務(wù)是：既為企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)管理及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供和反饋原始資料、數(shù)據(jù)與信息，又為班組建立正常生產(chǎn)秩序和自身加強(qiáng)管理提供必不可少的準(zhǔn)則、依據(jù)、基本手段與前提條件。根據(jù)這一要求，在實(shí)施好班組方針目標(biāo)管理中要注重三個(gè)方面。
