班組是構成企業的基本細胞，一個企業的和諧首先是班組的和諧。創建和諧班組在構建和諧企業中有著舉足輕重的作用。那么如何打造和諧班組呢？筆者認為應從以下幾個關鍵點著手。
選拔優秀的班組長。班組長作為班組之“長”是與普通員工的本質區別。他是兵頭將尾，是班組唯一的管理者。因此，選拔班組長時應避免只重其技術水平而忽略其管理水平的誤區。在一個班組中，班組長的人格、品德、技術能力、管理方式甚至一言一行都會左右班組成員的思想情緒，從而影響班組的戰斗力水平。可以說班組長對班組和諧起著關鍵性的作用。可見選拔人品正直、業務精細、管理能力強的班組長是至關重要的。
充分發揮崗位職責。對于班組員工而言，他必須能夠完全理解本崗位的崗位技能和操作規程，至少百分之百地出色完成崗位工作。對于一個班組，則是作為一個集體完成上級交給的各項任務。這就需要崗位分工明確細化，同時又要相互協作配合，把個人能量與集體價值都充分發揮，提高班組戰斗力和生產力。一個班組的業績出色了，考核成績提高了，工資收入自然水漲船高，這樣會反過來提高班組的凝聚力和戰斗力，更有利于增進班組和諧。
創造和諧的環境。和諧的環境涵義較為廣泛，包括安全的工作環境、合理的工資福利待遇、融洽的人際關系等等。在企業創造的如上和諧環境中，按照馬斯洛的需要層次理論，員工的生理、安全、社交、尊重甚至自我實現的愿望都會在企業中得到實現。在這樣的環境中，員工能夠感受到企業帶來的存在價值、人性關懷和發展前景，完全沒有后顧之憂，安全愉快高效地工作，從而為企業帶來更大的經濟效益。需要強調的是，考核的公平、公正、公開是對員工勞動的尊重，它作為物質因素對和諧有著基礎性的作用。
營造創新的氛圍。創新是發展的不竭動力，也是企業長盛不衰的秘訣。班組員工是生產的最直接操作者，對生產過程中的不和諧感受真切。但由于對創新認識的局限性，現階段企業創新仍水平較低。要鼓勵員工大膽創新，并通過培養員工的創新思維，主動打破傳統觀念和慣性思維，在工作實踐中創新。對于創新應采取正面激勵的辦法，在員工中形成“比、學、趕、超”的創新氛圍，革新工作方式方法，增強人機和諧，提高工作效率。
班組和諧是企業之福，也是和諧企業的基礎。班組和諧之路，還需大家共同努力探索。
