班組作為企業的基層組織,是企業組織的細胞,班組管理自然也是企業管理的重要組成部分。但是現實中,班組卻經常得不到重視,班組管理也經常被忽視,這嚴重制約了企業的發展。而加強班組管理的根本是要加強班組的集體意識。
所謂班組的集體意識,就是全組成員對班組的一種自覺的集體觀念。班組成員有沒有很強的集體意識,這既是樹立新思想、新觀念的重要基礎,也是班組能否齊心協力把工作干好的關鍵所在。
在一個充滿集體意識的班組內,班組對成員有著內在的“吸引力”,而每個組員對班組有著由衷的“向心力”,小組是一個團結友愛的集體。要達到如此之效果,有三大策略:即從組織、利益和情感三個方面,把班組建設成組織統一體、利益共同體和情感聯合體。
一、在組織上,把班組建成一個多層次的“組織統一體”
班組作為一個組織統一體,一般包括領導、核心、骨干、基礎四個層次。首先,有一個受人擁戴的班組領導擔任生產組長。組長必須通過民主選舉。其次,有一個具有吸引力的班組核心。這個核心是由群眾愛戴、能緊密團結左右局勢的少數人組成,在全組有號召力、吸引力。在此基礎上,以生活員、宣傳員、質量員、設備員、安全員和核算員等做骨干,以全體組員做基礎。這樣,組長、核心和全組成員一起,形成一個層次分明、團結緊密的組織統一體,為培養班組意識提供了組織保證。
二、在利益上,把班組建成一個同舟共濟的“利益共同體”
共同的利益是班組集體意識的一個基礎,不僅使每一個組員認識到他們“根本利益”的共同性,而且在管理辦法和獎勵辦法上保證他們“切身利益”的共同性。許多企業在這方面創造了不少經驗,概括起來,主要分兩種:一種是班組承包,即把任務和報酬一起包給班組,由班組自行組織和自行分配報酬,這是培養班組集體意識的好形式。隨著經濟體制的改革,這將成為一種重要的管理形式。但由于受到許多條件的限制,目前還只是在少數企業實行,更多的班組采用的是第二種辦法,即指標到組,責任到人,班組集體計獎。這種辦法是通過“分值”這個經濟杠桿,把班組的成績同個人的利益緊密聯系起來。按這種考核、獎勵方法,個人得獎多少,一方面取決于個人得分多少(即個人責任制完成的好壞),另一方面,還要取決于集體獎金多少(即班組指標完成的好壞),這就促使每個成員首先要關心班組指標的完成。組員和班組形成一個利益共同體,加強了每個組員的集體意識。
三、在情感上,把班組建成一個團結友愛的“情感聯合體”
“組織統一體”是班組集體意識的組織基礎,“利益共同體”是班組集體意識的經濟基礎,但培養集體意識最重要的條件,還是情感和友誼。在我國,雖然新型的生產關系為班組團結友愛的情感聯合體創造了良好的條件,但每個職工在小組的生活、工作中,總是存在大量的矛盾,職工的需求、動機、行為,總免不了出現不協調、不統一,甚至碰撞現象。因此,班組的情感聯合體就要依靠組長和全體組員,通過群眾性的自我教育來建立。根據許多先進班組思想工作的經驗,可以概括為了解人、關心人、吸引人、幫助人四個方面。
