“婆婆嘴”與安全教育遺忘曲線

  開展職工安全教育要有一張“婆婆嘴”，這是很多企業對基層領導和安全員的一項重要要求。但近日筆者在與一些基層領導和安全員交談時了解到，有的基層領導和安全員卻認為像婆婆嘴那樣反復講安全，職工不愿聽，自己也覺得煩。這種現象說明，“婆婆嘴”在職工安全教育中的重要性和科學性在個別基層領導和安全員中還沒有得到應有的重視。

    科學研究證明，人在接受信息后會產生遺忘，因而人的學習過程是一個漸進和重復的過程。所謂遺忘就是對于記過的信息不能再認或回憶，或者表現為錯誤的再認或回憶。據國外心理學家研究，這種遺忘現象用曲線規律描述就是一條隨著時間推移從100%的記憶點下滑至20%左右的遺忘曲線。企業在開展職工安全教育時，職工對教育內容不可避免地也會產生遺忘，假如不及時對其進行重復性教育，按照遺忘曲線所顯示的情形，職工將會忘掉大部分的安全教育內容，從而極有可能在工作中產生失誤行為，導致事故的發生。因此，為防止職工對安全教育內容的遺忘量越過管理的界限，保持職工具有正確的安全意識，基層領導和安全員在開展職工安全教育時必須要有一張“婆婆嘴”，并在工作中注意觀察職工的精神狀態和具體情況，定期或及時地對職工進行安全教育。