被開發(fā)的新技術除了應用于原來目標的產(chǎn)品和勞務之外，進而在其它許多產(chǎn)品和勞務中得到應用。這種波及效果正在擴大，然而在注意到這種正的波及效果的同時，還必須注意到負的波及效果。
也就是說，隨著技術革新的進展，多種多樣的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品的壽命周期逐漸縮短。因此必須在較短的時間內(nèi)開發(fā)與出售新產(chǎn)品，而且是大批量制造與銷售。所以產(chǎn)品常常在沒有進行充分試驗的情況下就投入了銷售。
另一方面，花色繁多的各種產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)，消費者只能依靠廣告宣傳和售貨員的說明來采購和使用。
使用中若發(fā)現(xiàn)和宣傳，說明的情況有出入，就感到上當。不僅對此產(chǎn)品，而且對制造、銷售此產(chǎn)品的企業(yè)所制造，銷售的全部商品產(chǎn)生不信任感。
特別是最近，因為所謂不合格產(chǎn)品通過“消費者運動”受到嚴密的監(jiān)視，許多企業(yè)不僅絕對禁止有缺點產(chǎn)品的制造、銷售，并加強了質量檢驗部門，而且致力于建立能夠系統(tǒng)地收集消費者的意見與愿望，并將他們反映到產(chǎn)品開發(fā)中去的組織。
與“消費者運動”幾乎同時發(fā)生的，是所謂公害問題。因為技術所具有的消極作用的一面，對人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響，所以六十年代以來，已開始采取各種積極的對策，以緩解這種消極的影響。
對于企業(yè)，因而有必要：
1.在著手打開銷路工作之初就開展技術評價。
2.了解政府機關的研究情報，以把正企業(yè)研究開發(fā)工作的方向。
這樣做有助于探索和確定新的研究開發(fā)計劃，其效果很大。
