隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展。所謂電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動和相關(guān)的綜合眼務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。信息技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展使電子商務(wù)得到了極大的推廣，然而由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益成為制約電予商務(wù)發(fā)展的一個關(guān)鍵性問題。
一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全存在的問題
電子商務(wù)的前提是信息的安全性保障，信息安全性的含義主要是信息的完整性、可用性、保密和可靠。因此電商務(wù)活動中的信息安全問題豐要體現(xiàn)在以下兩個方面：
1 網(wǎng)絡(luò)信息安全方面
(1)安全協(xié)議問題。目前安全協(xié)議還沒有全球性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，相對制約了國際性的商務(wù)活動。此外，在安全管理方面還存在很大隱患，普遍難以抵御黑客的攻擊。
(3)防病毒問題。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電腦病毒的傳播提供了最好的媒介，不少新病毒直接以網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑，在電子商務(wù)領(lǐng)域如何有效防范病毒也是一個十分緊迫的問題。
(4)服務(wù)器的安全問題。裝有大量與電子商務(wù)有關(guān)的軟件和商戶信息的系統(tǒng)服務(wù)器是電予商務(wù)的核心，所以服務(wù)器特別容易受到安全的威脅，并且一旦出現(xiàn)安全問題，造成的后果會非常嚴(yán)重。
2.電子商務(wù)交易方面
(1)身份的不確定問題。由于電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要借助于虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，在這個平臺上交易雙方是不需要見面的，因此帶來了交易雙方身份的不確定性。攻擊者可以通過非法的手段盜竊合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進(jìn)行交易。
(2)交易的抵賴問題。電子商務(wù)的交易應(yīng)該同傳統(tǒng)的交易一樣具有不可抵賴。有些用戶可能對自己發(fā)出的信息進(jìn)行惡意的否認(rèn)，以推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(3)交易的修改問題。交易文件是不可修改的，否則必然會影響到另一方的商業(yè)利益。電子商務(wù)中的交易文件同樣也不能修改，以保證商務(wù)交易的嚴(yán)肅和公正。
二 電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)信息安全對策
1 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)對策
(1)應(yīng)用數(shù)字簽名。數(shù)字簽名是用來保證信息傳輸過程中信皂的完整和提供信包發(fā)送者身份的認(rèn)證，應(yīng)用數(shù)字簽名可在電子商務(wù)中安全、方便地實(shí)現(xiàn)在線支付，而數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴⑼暾矸蒡?yàn)證機(jī)制以及交易的不可抵賴性等均可通過電子簽名的安全認(rèn)證手段加以解決。 ? (2)配置防火墻。防火墻是在兩個網(wǎng)絡(luò)通訊時執(zhí)行的一種訪問控制尺度，它能阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來訪問你的網(wǎng)絡(luò)，防止他們更改、拷貝、毀壞你的重要信息。它能控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的信息交流，提供接入控制和審查跟蹤，是一一種訪問控制機(jī)制。在邏輯，防火墻是一個分離器、限制器，能有效監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)和Intemet之間的任何活動，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。 ? (3)應(yīng)用加密技術(shù)。密鑰加密技術(shù)的密碼體制分為對稱密鑰體制和公用密鑰體制兩種。相應(yīng)地，對數(shù)據(jù)加密的技術(shù)分為對稱加密和非對稱加密兩類。根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，全面加密保護(hù)應(yīng)包括對遠(yuǎn)程通信過程中和網(wǎng)內(nèi)通信過程中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)實(shí)施加密保護(hù)。一般來說，應(yīng)根據(jù)管理級別所對應(yīng)的數(shù)據(jù)保密要求進(jìn)行部分加密而非全程加密。
2、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的管理策略
(1)建立保密制度。涉及信息保密、口令或密碼保密、通信地址保密、日常管理和系統(tǒng)運(yùn)行狀況保密、工作日記保密等各個方面。對各類保密都需要慎重考慮，根據(jù)輕重程度劃分好不同的保密級別，并制定出相應(yīng)的保密措施。
(2)建立系統(tǒng)維護(hù)制度。該制度是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否保持長期安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基本保證，應(yīng)由專職網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員承擔(dān)，為安全起見，其他任何人不得介入，主要做好硬件系統(tǒng)日常管理維護(hù)和軟件系統(tǒng)日常管理維護(hù)兩方面的工作。
(3)建立病毒防范制度。病毒在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下具有極大的傳染性和危害性，除了安裝防病毒軟件之外，還要及時升級防病毒軟件版本、及時通報病毒入侵信息等工作。此外，還可將剛絡(luò)系統(tǒng)中易感染病毒的文什屬性、權(quán)限加以限制，斷絕病毒入侵的渠道，從而達(dá)到預(yù)防的目的。
(4)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的保障制度。作為一個成功的電子商務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)引對信息安全至少提供三個層而的安全保護(hù)措施：一是數(shù)據(jù)存操作系統(tǒng)內(nèi)部或者盤陣中實(shí)現(xiàn)快照、鏡像；二是對數(shù)據(jù)庫及郵件服務(wù)器等重要數(shù)據(jù)做到在電子交易中心內(nèi)的自動備份；三是對重要的數(shù)據(jù)做到通過廣域網(wǎng)專線等途徑做好數(shù)據(jù)的克隆備份，通過以上保護(hù)措施可為系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全提供雙保險。
三 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息安全不僅與技術(shù)有關(guān)，更與社會因素、法制環(huán)境等多方面因素有關(guān)。故應(yīng)對電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)劃分如下：
1.電子商務(wù)系統(tǒng)硬件安全。主要是指保護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)所涉及計算機(jī)硬件的安全性，保證其可靠眭和為系統(tǒng)提供基礎(chǔ)性作用的安全機(jī)制。
2.電子商務(wù)系統(tǒng)軟件安全。主要是指保證交易記錄及相關(guān)數(shù)據(jù)不被篡改、破壞與非法復(fù)制，系統(tǒng)軟件安全的目標(biāo)是使系統(tǒng)中信息的處理和傳輸滿足整個系統(tǒng)安全策略需求。
3.電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行安全。主要指滿足系統(tǒng)能夠可靠、穩(wěn)定、持續(xù)和正常的運(yùn)行。
4.電商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的立法保障。結(jié)合我閣實(shí)際，借鑒國外先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息安全立法、執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，完善現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)安全法律體系。
四 結(jié)束語
信息安全是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息安全技術(shù)應(yīng)用和安全管理策略將不斷改進(jìn)提高。電子商務(wù)的安全運(yùn)行，僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要健全的法制環(huán)境，建立規(guī)范電子商務(wù)的法律體系。相信隨著時間的推移，網(wǎng)絡(luò)所帶來的好處必然將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它所帶來的風(fēng)險。
