燃?xì)庖话愠ＷR
1、 燃?xì)獾姆N類很多，主要有：天然氣（礦井氣俗稱“準(zhǔn)天然氣”）、煤制氣（水煤氣、焦?fàn)t煤氣）、液化石油氣、沼氣等。通過管道輸送給用戶使用的燃?xì)饨y(tǒng)稱管道燃?xì)狻?br />
2、 天然氣（包括礦井氣）、液化石油氣、沼氣等均無色、無味、無毒，而煤制氣無色、有味且毒性極大。
3、 它們都屬于易燃易爆的氣體，一旦發(fā)生泄露，在空氣中的濃度達(dá)到一定極限時(shí)極易引起燃燒爆炸，會造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。因而一定要防止泄露。
4、 2003年12月，我市煤制氣停止供應(yīng)，取而代之的是礦井氣與天然氣的混合氣，不會發(fā)生中毒現(xiàn)象，但會燃?xì)獗āＫ蕴嵝延脩簦欢ㄒ匆笳_使用，注意用氣安全。
5、 為避免漏氣時(shí)用戶覺察不到而引起燃燒、爆炸事故的發(fā)生，我公司在輸送的管道中專門加入臭味劑（乙硫醇），一旦有燃?xì)庑孤毒涂梢月劦酱瘫堑某粑叮堄脩魰r(shí)刻留意，不可掉以輕心。
使用燃?xì)?ldquo;十不準(zhǔn)”
1、 不準(zhǔn)一廚使用兩種火源，即：使用管道氣的用戶，廚房內(nèi)嚴(yán)禁生煤球火。（附插圖）
2、 不準(zhǔn)在廚房內(nèi)堆放易燃易爆物品，謹(jǐn)防火災(zāi)和爆炸事故發(fā)生。（附插圖）
3、 不準(zhǔn)在燃?xì)庠O(shè)施上栓綁繩索，吊掛物品。（附插圖）
4、 不準(zhǔn)燃?xì)庥脩羯米栽鎏怼⒉稹⑦w、改、裝燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥?jì)量器具。
（附插圖）
5、 不準(zhǔn)占壓、覆蓋、燃?xì)夤艿涝O(shè)施。（附插圖）
6、 不準(zhǔn)將有燃?xì)夤艿溃細(xì)馄骶叩姆块g改做臥室、客廳、衛(wèi)生間。（附插圖）
7、 不準(zhǔn)將燃?xì)夤艿馈㈤y門、燃?xì)饩叩热細(xì)庠O(shè)施密封或暗設(shè)安裝。如裝在墻壁內(nèi)、吊頂柜等。（附插圖）
8、 不準(zhǔn)擅自移動、覆蓋、涂改、毀壞、拆除燃?xì)庠O(shè)施安全警示標(biāo)志，
（附插圖）
9、 不準(zhǔn)非法使用燃?xì)庠O(shè)施和盜用、轉(zhuǎn)供燃?xì)狻＃ǜ讲鍒D）
10、不準(zhǔn)擅自開啟或關(guān)閉燃?xì)夤艿郎系墓查y門。（附插圖）
燃?xì)馄骶叩陌踩褂煤腿粘＞S護(hù)
1、 用戶使用的燃?xì)馄骶弑仨毷侨〉脟胰細(xì)饩弋a(chǎn)品生產(chǎn)許可證、安全質(zhì)量認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品；須有產(chǎn)品合格證和使用說明書，同時(shí)應(yīng)是經(jīng)法定技術(shù)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行氣源適配性檢測的合格產(chǎn)品。（附插圖）
2、 燃?xì)饩叩氖褂眠^程是一個(gè)燃燒過程，它需要吸收和消耗大量新鮮空氣，因此在使用過程中必須保證通風(fēng)條件良好，使空氣對流。（附插圖）
3、 燃?xì)庠罹邞?yīng)放在避風(fēng)的地方。燃?xì)饽z管的連接口必須安裝牢固防止脫落，確保嚴(yán)密無漏。（附插圖）
4、 燃?xì)庥媚z管應(yīng)使用專用的橡膠管、長度一般在1米左右，最長不能超過2米，膠管不得穿墻使用并定期更換。（附插圖）
5、 烹調(diào)時(shí)廚房內(nèi)隨時(shí)應(yīng)有人照料，避免湯水溢出熄滅爐火，導(dǎo)致燃?xì)庑孤丁＝ㄗh安裝家庭可燃?xì)怏w泄露報(bào)警器，另備滅火器一個(gè)，以防初期火災(zāi)（附插圖）
6、 燃?xì)饩呙看问褂煤蟊仨殞㈤_關(guān)扳到關(guān)閉的位置。（附插圖）
7、 外出和睡覺前要關(guān)閉軟管前的單咀。（附插圖）
8、 經(jīng)常用洗衣粉水或肥皂水對室內(nèi)的燃?xì)夤艿郎系拈y門、接口、軟管等處進(jìn)行檢查，如有連續(xù)起泡現(xiàn)象，即為燃?xì)庑孤丁＃ǜ讲鍒D）
9、 軟管不要被重物擠壓、不要讓火焰烘烤，經(jīng)常檢查是否老化或被小動物咬損漏氣。（附插圖）
10、 如遇供氣突然中斷，應(yīng)將燃?xì)饩唛_關(guān)及閥門關(guān)閉，直至接到正常供氣通知。（附插圖）
燃?xì)饪蛻舴?wù)指南
1、 燃?xì)庥脩粜枰^戶、變更名稱、地址、燃?xì)庥猛尽⑷細(xì)庠O(shè)施的增加、移裝、擴(kuò)大用氣范圍以及停止使用燃?xì)獾模瑢?shí)行“一站式”服務(wù)，可到中燃公司便民服務(wù)大廳辦理相關(guān)手續(xù)，由專業(yè)人員進(jìn)行施工。 便民服務(wù)大廳詳細(xì)地址：
電 話：
2、 中燃公司配發(fā)的燃?xì)馄骶哂枰悦赓M(fèi)維修及定期維護(hù)
3、 中燃公司按照國家有關(guān)計(jì)量法律、法規(guī)對燃?xì)獗斫o予檢定，負(fù)責(zé)定期更換和日常維修。
4、 燃?xì)饪蛻粲辛x務(wù)配合燃?xì)夤尽⑷細(xì)夤芾聿块T在約定時(shí)間內(nèi)入戶抄表，并根據(jù)物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)足額交納燃?xì)赓M(fèi)。對拒不交納燃?xì)赓M(fèi)的用戶，中燃公司可采取停氣措施，終止供氣。
5、 中燃公司實(shí)行24小時(shí)值班制，隨時(shí)服務(wù)用戶。
6、 燃?xì)鈶魞?nèi)維修實(shí)行報(bào)修制，用戶一旦發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施有故障或有燃?xì)庑孤叮瑧?yīng)及時(shí)撥打維修值班電話12345。
7、 燃?xì)饪蛻粲辛x務(wù)配合燃?xì)夤尽⑷細(xì)夤芾聿块T的安全檢查，戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的維修、更換。
8、 中燃公司因搶險(xiǎn)、搶修施工等原因需要進(jìn)行停氣、降壓等作業(yè)，影響用戶用氣的，提前24小時(shí)通知用戶，緊急情況除外（搶險(xiǎn)、搶修）。
9、 建議燃?xì)饪蛻魠⒓用裼萌細(xì)庥脩魝€(gè)人意外人身傷害保險(xiǎn)。
10、 中燃公司設(shè)立客戶服務(wù)投訴電話： ，歡迎監(jiān)督。
服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
燃?xì)庑孤逗椭卸緫?yīng)急處理措施：
1、 發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施有漏氣時(shí)，要迅速關(guān)閉管道總閥，停止供氣，打開門窗，讓泄露的燃?xì)庀蛲鈹U(kuò)散。
2、 嚴(yán)禁開、關(guān)任何電器或使用宅內(nèi)電話，避免一切火種。
3、 如果室內(nèi)管道有漏氣時(shí)，應(yīng)用濕毛巾把漏氣處裹緊固定，并及時(shí)通知維修部門。
4、 燃?xì)庑孤逗螅缬腥藛T中毒，應(yīng)迅速打開門窗，將中毒者轉(zhuǎn)移到空氣流通的地方，但不要使其受冷，必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸。
5、 到室外打搶修和“120”急救電話。
民用燃?xì)庥脩魝€(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)
