安全生產作為一個嚴肅和長久的主題,在各個行業中都居于最基本最重要的位置。安全生產的好壞直接關系人身安全，在現今強調以人為本的社會意識形態下，更要抓好安全生產管理，確保安全生產順利實施。科學完善的安全生產管理制度是員工的生命安全的重要保障，是高速公路事業健康發展的基礎。因此要一手抓員工素質、管理制度，一手抓好硬件的管理，從思想上和行動上全方位消除安全隱患，使高速公路事業安全、穩定、快速發展。在收費站運營管理工作中，安全管理是工作的基礎和根本。因為收費站的行業特點，安全管理工作重點為收費作業區安全、財物安全、食品衛生安全、特殊崗位安全四個方面。
收費區是收費工作的前沿陣地，因為車輛的不斷通行，首先要避免人員受到車輛碰撞；第二要避免設施設備受到損壞；第三要合理疏導，保持上下車道內車輛通行正常，為過往車輛提供良好的行車環境；第四要做好防盜，注意可疑人員，防止票款和人員受到不法分子損害。
收費站地理位置特殊，又擔負著為國家收繳通行費的重要任務，財、物安全防范工作尤為重要。票據、財務室做到“三專六防”，加強安全保衛工作必不可少。
收費站食堂安全管理中，除用火、用電和操作安全外，食品安全最為重要，要嚴把食品采購關，做好食品貯藏，嚴格按照食品安全原則進行食品的加工，杜絕食物中毒事件的發生。另外，要做好食堂值班工作，嚴防被盜和投毒事件。
收費站設有獨立的配電室和鍋爐房，配電室和鍋爐房是火災和爆炸事故的多發區，是我們安全工作關注的焦點。要確保操作人員執證上崗，嚴格按安全規章流程操作，遵守設備日查制度，及時排除安全隱患，保證人員設備安全。
對收費站的安全管理我們應該采取“人防為主、物防為輔”的八字方針，具體做法是：
1、因地制宜，利用板報、觀看重大安全事故錄像等形式做好職工的安全教育工作，及時組織職工學習有關安全文件和各級安全會議精神，不斷加強職工的安全意識，牢固樹立“安全生產、預防為主”的思想，積極營造一個“人人講安全、時時講安全、事事講安全”的良好氛圍；
2、經常性對職工開展安全知識培訓學習活動，包括消防器材的正確使用，收費現場突發性事件及其預案的了解和掌握，防搶、防火的基本常識等內容。通過培訓和學習，可以不斷提高職工的安全知識和自我保護能力，保護好職工生命財產安全和國家財產安全；
3、對收費站各種安全設施，如防盜門、防盜網、防盜鎖、煤氣安全閥、應急燈、滅火器、保險柜、發電機房等設施定期進行檢查，及時掌握各種安全設施的性能和使用情況，做好安全設施的保管和維護，及時消除安全事故隱患，避免事故發生；
4、崗位隱患自查是關鍵。千里之堤，潰于蟻穴，任何一絲一毫的隱患都有可能引起大事故，安全生產要防患于未然。我們制定了崗位隱患上報制度，全體動員，按照一崗雙責制度，積極查找發現崗位安全隱患，確保安全隱患第一時間發現，第一時間上報，第一時間整改。
5、安全監督檢查是手段。分公司安全生產領導小組肩負監督檢查的責任，對安全工作做到定時檢查，查找安全隱患，監督隱患整改。在檢查的時候做到定期、長效、不走過場，做到專人專管、有的放矢，做到定量，每一項檢查都有嚴格的規范，達到數字化、規范化、精細化的目標要求。經常性組織人員檢查安全管理責任制的落實情況、安全規章制度的執行情況、事故防范措施的落實情況，檢查工作要嚴格、細致。對檢查中發現的問題，不論大小，都要及時找出原因，及時進行整改，及時對當事人、責任人進行批評教育或嚴肅處理；
6、加大對收費站重點人或物的管理。對收費站個別職工存在的某些不正常現象，要引起高度重視，對這些職工，要采取跟蹤管理，隨時掌握去向，了解情況，并采取相應的管理辦法；
7、建立收費站安全管理檔案。完善安全生產規章制度，加大管理力度。俗話說：無規矩不成方圓，結合收費站實際情況，制定了包括安全生產例會制度、安全管理制度、安全生產檢查制度、消防管理制度、重大事件和緊急情況報告制度等一系列安全生產制度；收費人員作業安全操作規程、電工安全操作規程等一系列安全操作規程；收費日常保暢預案、節假日或重大活動期間保暢預案、惡劣天氣保暢預案、封路開通或分流預案、重大突發事件應急救援預案、反恐防暴防襲擊預案、防火滅火預案、防盜防搶預案“、兩會”期間應急預案、站口交通事故應急預案、設備故障處置預案、收費站防雷擊安全預案、擾亂收費秩序應急預案等一系列安全生產預案。從多角度、多方位細微處入手，嚴格執行安全制度，杜絕一切安全隱患。
8、嚴抓監控監管力度。監控員雖不直接同司乘人員打交道，但監控工作在收費公路中發揮著越來越重大的作用，最為突出的作用主要體現在"三個有利于"：一是有利于內業管理；二是有利于文明收費；三是有利于綜合治理；因此，監控工作是收費站的核心工作之一，監控室也是收費站的要害部門，在這個崗位上工作的監控員一定要提高認識，加強學習，提高個人的政治和業務素質，使這個崗位發揮更大的作用。
針對收費行業的特點，把票款安全作為安全管理工作的重中之重來抓，通過三個加強，確保票款安全。
一是加強收費現場安全管理。每周通過站例會、班務會，進一步提高職工在思想上對票款安全的重視程度。
二是加強交接班安全管理。由于收費站的收費點離辦公區較遠特點，交接班時，由班長及時清理收費廣場周圍滯留的車輛和閑雜人員，確保票款和人員安全。
三是加強對票款上解過程的管理。每天有專車和專人護送票款至銀行，確保通行費安全上繳。
對于如何搞好收費站安全管理這個話題，是“仁者見仁、智者見智”，所采取的管理方法也因管理者和各收費站的實際情況不同而異，然而不論采取什么樣的方法，我們的管理目標卻是一致的，那就是：看好自己的門，管好自己的人，確保收費站的一方平安。
