以客戶為中心，以安全為使命。5月15日，為期一周的鑫安利集團(tuán)2021年度“合伙人閉門(mén)交流會(huì)”圓滿召開(kāi)。此次會(huì)議，分批次、分業(yè)務(wù)形態(tài)展開(kāi)，鑫安利集團(tuán)董事長(zhǎng)楊耀黨、副總裁孔慶端、行政人資中心總監(jiān)劉秉諭、戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)徐思領(lǐng)及集團(tuán)各事業(yè)部總經(jīng)理、各地分公司總經(jīng)理、合伙人等八十余人參與了此次系列會(huì)議。
▲董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)鑫安利的服務(wù)理念和服務(wù)價(jià)值
會(huì)上，集團(tuán)董事長(zhǎng)楊總指出，十余年來(lái)，鑫安利牢記初心，肩負(fù)使命，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，“客戶安全”是鑫安利所有產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的源頭和支點(diǎn)，目前，已完成全面性系統(tǒng)性的革新再造。
楊總強(qiáng)調(diào)，鑫安利不僅要幫助客戶高標(biāo)準(zhǔn)地滿足國(guó)家監(jiān)管的要求，還要從源頭上防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，從本質(zhì)安全出發(fā)，真正地幫助客戶全面提升安全管理水平，提高生產(chǎn)效率和效益，加快促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局做好強(qiáng)有力的安全保障。
集團(tuán)副總裁孔慶端結(jié)合行業(yè)背景和公司發(fā)展歷程，從技術(shù)創(chuàng)新到服務(wù)創(chuàng)新，從業(yè)務(wù)升級(jí)到組織創(chuàng)新，全方位介紹了鑫安利基于“以客戶安全風(fēng)險(xiǎn)管理為中心”而推出的“安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合服務(wù)云平臺(tái)”。孔總表示，鑫安利集團(tuán)一直致力于打造一個(gè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理生態(tài)圈，通過(guò)平臺(tái)賦能和資源的重組、業(yè)務(wù)模式與服務(wù)模式的再造，通過(guò)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)模型，幫助客戶實(shí)現(xiàn)安全管理數(shù)據(jù)化，切實(shí)提升客戶的安全風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
▲孔總介紹安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合服務(wù)云平臺(tái)
會(huì)上，戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)徐思領(lǐng)為合伙人詳細(xì)解讀“合伙人制度”及管理規(guī)則，徐總表示，無(wú)論從業(yè)務(wù)政策、合伙人制度、人才搭建等方面，集團(tuán)都將以先進(jìn)的組織機(jī)制，為分公司和合伙人賦能，構(gòu)建一個(gè)市場(chǎng)化的健康發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)共同體，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
▲徐總培訓(xùn)合伙人制度
此外，法定業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钋嗳⑴嘤?xùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉秉諭、風(fēng)險(xiǎn)管控新機(jī)制事業(yè)部總經(jīng)理鄭朝暉、風(fēng)險(xiǎn)管控事業(yè)部總經(jīng)理胡松濤、保險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理王彥磊、職業(yè)健康防護(hù)事業(yè)部總經(jīng)理張甲樂(lè)等分別從客戶需求、資源匹配、質(zhì)量管控、平臺(tái)資源等不同維度為大家進(jìn)行了詳盡的介紹，為全程風(fēng)險(xiǎn)管理落地提供了執(zhí)行方案，為全國(guó)各地輸出高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高附加值的全程風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)奠定了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。
座談會(huì)上，大家對(duì)全程風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)落地執(zhí)行中的細(xì)則進(jìn)行了深入研討，針對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量的把控、技術(shù)專家的匹配等，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)均給予了詳盡的答復(fù)。
▲大家深入研討全程風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)落地細(xì)則
目前，由鑫安利集團(tuán)制定的“安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn) 技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)事故預(yù)防智慧服務(wù)規(guī)范”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布，全國(guó)各地分公司將嚴(yán)格遵守團(tuán)標(biāo)規(guī)定的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容，為客戶輸出高質(zhì)量的服務(wù)。此外，鑫安利安評(píng)過(guò)控系統(tǒng)、智慧安全管理信息化系統(tǒng)等均已成功應(yīng)用，嚴(yán)格把控技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)打造安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理生態(tài)圈，運(yùn)用市場(chǎng)化先進(jìn)機(jī)制，匯聚專家人才，解決了各地分公司人才不足的難題。
會(huì)上，大家紛紛表示，經(jīng)過(guò)這樣的座談和培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)了集團(tuán)的服務(wù)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)集團(tuán)高屋建瓴的前瞻性布局和肩負(fù)的責(zé)任使命深表認(rèn)同，接下來(lái)將繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
為了深入貫徹集團(tuán)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶輸出高標(biāo)準(zhǔn)的全程風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，接下來(lái)，集團(tuán)將開(kāi)展系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，確保集團(tuán)上下一心，同心共創(chuàng)，把安全作為服務(wù)承諾，以提升客戶風(fēng)險(xiǎn)管理水平為目標(biāo)，在十四五開(kāi)局之年，乘勢(shì)而上，為國(guó)內(nèi)的安全生產(chǎn)管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
