曾經有一道智力題：問中國的廁所有多少個？答案是：兩個。一個男廁、一個女廁。
很復雜的問題，可原來就是這么簡單。
在班組的日常工作中，最頭痛的事情莫過于管理，它有無數種的思想、理論、工具和模式，但我們可以把它簡化為：管理者與被管理者。依我看來，作為班組長，必須做好根本的兩件事情：
一、調配崗位，發揮所長企業要發展，班組就同樣需要發展，不同的工作崗位有不同的工作要求，要知道自己需要什么樣的員工。就拿我們容器整理班組來說，有整理普通郵袋的、有整理特快郵袋的、有整理報皮布的，還有縫補郵袋等不同的崗位，要求也就會有所不同，這就需要適時幫助他們找到自己合適的位置，這樣才能調動他們工作的積極性，這件事情做好了，工作分工合理，矛盾自然減少了，班組的管理也就減少了很多麻煩。
二、調動組員，快樂工作在工作中，有些人屬于什么都懂一點兒，而又什么都不完全懂，對工作只求干完，不求干好的人。
試想：一個技術半生不熟的泥瓦工，能建造出漂亮堅固的房屋嗎？一個醫術不精的醫生，能拯救出在死亡線上掙扎的病人嗎？……無論從事什么工作，首先就是要精通自己的本職工作，而興趣是干好本職工作的催化劑。
一個人要把自己的興趣愛好與自己所從事的工作結合起來，真正熱愛自己的工作，抱著快樂的心情去工作，那么工作對他來說就是樂趣；越是抱著快樂的心情去工作，就越能夠發揮自己的特長，也就會在工作中獲得更大的成功；反之，對工作毫無興趣、敷衍了事，是不可能出色地完成工作任務的。所以，使組員帶著快樂的心情去工作，是班組長管理工作的重點。
依我看，班組管理中如果把簡單的事情弄復雜了，就會很復雜；把復雜的事情弄簡單了，就會很簡單。
