操作人員是基層隊伍的主體，他們的意識和素質決定了工作完成水平的高低。提升操作人員素質，不僅事關基層單位生產經營任務能否安全完成，而且事關企業能否又好又快、持續有效地發展。現在很多企業的操作人員隊伍存在一定的不足，主要有下面幾個方面。
制度落實不夠嚴。有的職工在崗位職責制落實、執行操作規程、工藝標準和管理制度上，馬虎潦草、得過且過，存在“基本上”、“差不多”等打折現象，嚴明的規章制度有時形同虛設。
工作標準不夠高。有的職工對本崗位的操作規程、應急預案等基本知識掌握不牢，對崗位存在的環境因素、危害因素不能識別，甚至不能掌握識別的方法，達不到崗位要求的規定，工作中存在一定程度的“低標準、老毛病、壞習慣”。
安全防范意識不夠強。有的職工對“預防為主”缺乏深刻認識，安全生產抓不住源頭、抓不住根本，在安全事故的事中控制、事后應對方面做得工作較多，把主要精力放在“補牢”上，安全防范意識則需要進一步加強。
針對上面的幾點不足，要保證安全生產，提升操作人員素質，企業要對癥下藥，做到幾個方面。
教育為先，培養良好的職業習慣。
良好的職工習慣來源于長期的培養和鍛煉。要使職工養成良好的職業習慣，首先要提高基層職工的認識水平。要積極引導職工樹立不斷學習、終身學習的觀念，學習工作化、工作學習化的觀念，有知識才能實現安全生產的的觀念，實力在于學習力的觀念，在不斷學習中提高認識。要強化形勢任務教育、主題實踐教育和優良傳統教育，通過多方面有針對性的教育，使職工認識到企業在激烈的市場競爭中要求生存、謀發展，就必須適應市場經濟要求，嚴格執行和落實企業的各項管理標準和規章制度，在思想上牢固樹立自覺遵守各項制度和操作規程的意識，改變“低、老、壞”等不良作風，從而做到執行標準一點兒無差別、安全生產一點兒不馬虎、落實責任一點不含糊，只有“規定動作”，沒有“自選動作”，自覺養成良好的職業習慣。
培訓為重，提升過硬的操作技能。
當前，基層操作人員素質難以適應生產經營發展的需要，技術精湛、工藝熟練的人員不足，高技能人才匱乏，已成為影響和制約很多企業發展的“瓶頸”。所以，盡快提高操作人員素質，培養出一專多能的技能人才是企業發展壯大的當務之急。
要實現這個目標，企業就要積極轉變培訓觀念，在內容上，由單一的崗位技能培訓向提升素質能力轉變；在組織上，由個體自學向有組織的團隊學習轉變；在方式上，由缺什么補什么的被動型培訓向超前跨崗、主動性培訓轉變。要遵循急用先培、用培結合的原則，按照“重要人才重點培養，緊缺人才加緊培養，特殊人才特別培養”的思路，制定培訓計劃，通過崗位練兵、技術比賽、跟班示范、導師帶徒、辦班授課、自覺深造、外送培訓等多途徑、多形式、規范化、有針對性地培訓，培養一批技術尖子和一專多能人才，提升企業的發展實力。
激勵為要，營造苦練內功的氛圍。
正確的輿論氛圍和激勵導向是推動職工提升素質的重要保證。要大力倡導能力有限、努力無限的理念，抓典型、樹模范，廣泛進行宣傳，積極營造學技練能的濃厚氛圍。要結合實際，廣泛開展以賽促訓、以賽促學、賽培結合的勞動競賽和技術比武活動，為職工成才提供更加闊廣的舞臺。要制定相應的政策規定，著力從榮譽、資格、待遇三個方面進行激勵，通過展示成果、表彰先進、政策傾斜、崗位晉升等措施，讓優秀操作人才“政治上有榮譽、經濟上有實惠、企業中有地位”，激發職工“忠誠企業，愛崗敬業，崗位成才”的內在動力，促進職工爭先恐后做崗位的能手、強手、高手。
